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ユーザー登録

ユーザー停止登録により、各企業の運用ポリシーに従って停止を登録または解除し、停止履歴を表示することができます。

サスペンションの問い合わせ

サスペンション照会では、各タブで検索条件を組み合わせてサスペンション情報を検索および表示できます。検索条件には、検索期間、サスペンション対象、サスペンションタイプ、およびサスペンションされたゲームが含まれます。

  • サスペンション検索 サスペンション検索では、現在の検索日から最大1年前までの検索期間を設定できます。
    永続的なサスペンション検索は、検索期間に関係なく、すべての保存されたDBデータを検索します。永続的なサスペンションを検索したい場合は、検索期間の隣にあるチェックボックスをクリックし、サスペンド使用対象を入力してください。この時、サスペンド使用範囲/タイプ/ゲームはすべて無効になります。

  • サスペンションタブ
    サスペンションタブでは、すべてのサスペンション記録(永久にサスペンドされたユーザーを含む)を表示できます。
  • キャンセルタブ
    キャンセルタブでは、サスペンションが解除されたユーザーを表示できます。
  • 個別タブ
    個別タブでは、特定のユーザーのサスペンションと解除の履歴を一度に表示できます。
  • ステータスタブ
    処理状況タブでは、ファイルをアップロードしてサスペンションまたはサスペンション解除が行われたときの処理履歴を確認できます。
    • すでにサスペンドされることが登録されているユーザー(以前に登録されたユーザー)がいる場合、その情報はアップロードしたファイルに更新され、以前に登録されたユーザー情報をダウンロードして確認することもできます。
    • サスペンドされていないユーザー(未登録ユーザー)は、サスペンドされることに登録されていないため、キャンセルすることはできません。未登録ユーザーの数とその情報をダウンロードして確認することができます。

登録停止

サスペンションを登録するには、サスペンション対象、サスペンションタイプ、サスペンション期間、サスペンションされたゲーム、およびサスペンションコメントを設定します。

  • サスペンドゲーム
    アプリセンターのゲームリストからのライブゲームのみがサスペンドゲームオプションとして表示されます。
  • サスペンション対象
    サスペンション対象には、ユーザー識別子(PlayerID)だけでなく、IPアドレスも含まれます。IPv4およびIPv6形式がサポートされています。 登録方法は、直接入力とファイルアップロードに分かれています。
    • 直接入力
      • 最大2,000件のエントリを入力できます。
      • サスペンション対象がすでに登録されている場合、青いテキストで表示されます。確認をクリックすると、既存のサスペンション情報が更新されます。
    • ファイルアップロード
      • CSVファイルのみがサポートされています。
      • ファイルヘッダーはサスペンション対象(VID、PlayerID、IP)に設定する必要があります。
      • アップロードごとに最大200,000件のエントリを登録できます。実際に処理される件数は、ネットワークの状況によって異なる場合があります。
      • 複数のファイルは同時に処理されません。前のファイルのサスペンション処理が完了した後、次のファイルが順次処理されます。各ファイルの処理順序と状況は、処理状況タブで確認できます。
  • サスペンションタイプ
    事前定義されたサスペンションタイプと管理者が作成したタイプの両方を設定できます。ポップアップ形式は、事前定義されたサスペンションタイプと管理者が作成したタイプで異なります。
  • サスペンション期間
    事前定義された期間を設定するか、カスタム期間を入力できます。
    • 直接入力が選択された場合、サスペンション時間も手動で設定できます。
    • 警告が選択された場合、運用方針に従ってユーザーに一度だけ警告メッセージが送信されます。メッセージを確認した後、ユーザーはゲームにリダイレクトされます。事前警告の場合、ユーザーがメッセージを読まないと、記録はサスペンションタブに残り、変更できません。
    • 永久サスペンションの場合、ユーザーは運用方針に従って永久に使用が制限され、管理者の制裁解除によってのみ解除されます。
  • サスペンションコメント
    サスペンションの理由またはその他の関連詳細を入力してください。

サスペンションの編集

サスペンションを編集するには、サスペンドされたユーザーを選択し、サスペンション条件を変更します。

  • サスペンション情報タブ
    サスペンション情報タブでは、サスペンションのステータスを変更できます。
    • サスペンション対象とサスペンドされたゲームは変更できず、無効化されています。
    • サスペンション期間、サスペンションタイプ、およびサスペンションコメントは、運用ポリシーに従って変更できます。
  • 変更履歴タブ
    サスペンション変更履歴タブでは、サスペンドされたユーザーの変更履歴を表示できます。
    • 以前に登録されたサスペンドユーザーについては、期間とタイプは表示されません。

サスペンションリリース

サスペンションを解除するには、サスペンション解除ターゲット、サスペンション解除ゲーム、およびサスペンション解除コメントを設定します。サスペンション解除ステータスは、期限切れ解除、管理者サスペンション解除、または事前警告として表示されます。期限切れ解除は、毎時の最初に実行されるバッチジョブによって処理され、レコードはサスペンションタブからリリースタブに移動されます。事前警告の場合、バッチジョブは午前5時(KST)に実行されます。

  • サスペンション解除ゲーム
    以前にサスペンションのために登録されたゲームのみが選択できます。
  • サスペンション解除対象
    サスペンション解除対象には、ユーザー識別子(PlayerID)だけでなく、IPアドレスも含めることができます。IPv4およびIPv6形式がサポートされています。 登録方法は、直接入力とファイルアップロードに分かれています。
    • 直接入力
      • 最大2,000件のエントリーを入力できます。
      • ユーザーが登録されていない場合は、青いテキストで表示されます。
    • ファイルアップロード
      • CSVファイルのみがサポートされています。
      • ファイルヘッダーはサスペンション対象(VID、PlayerID、IP)に設定する必要があります。
      • アップロードごとに最大200,000件の解除を処理できます。実際に処理される件数は、ネットワークの状況によって異なる場合があります。
      • 複数のファイルは同時に処理されません。前のファイルのサスペンション処理が完了した後、次のファイルが順次処理されます。各ファイルの処理順序とステータスは、処理状況タブで確認できます。
  • サスペンション解除コメント
    サスペンション解除の理由やその他の関連情報を入力してください。