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텍스트 어뷰징 탐지 시스템이란

텍스트 어뷰징 탐지 시스템은 채팅, 커뮤니티 등에 있는 다양한 텍스트를 API 통해 텍스트 어뷰징(금칙어, 스팸)을 탐지하고 이를 확인할 수 있는 시스템입니다.

특징

  • 탐지된 텍스트 위주로 검토할 수 있어 효율적인 모니터링이 가능합니다.
  • 묶음 처리로 하나의 문장뿐만 아니라 연속된 여러 문장에 걸친 금칙어도 효과적으로 탐지할 수 있습니다.
  • 범용적인 RESTful API를 제공하여 채팅을 비롯한 다양한 목적으로 사용할 수 있습니다. 

사전 준비 사항

Hive 콘솔에서 AI 서비스 > 어뷰징 탐지 > 텍스트 어뷰징 탐지 메뉴에 접근이 가능한지 확인하고, 접근이 불가능할 경우 Hive 콘솔 권한 관리 가이드권한 관리 가이드를 참고하여 메뉴 접근 권한을 부여 받아야 합니다.

텍스트 어뷰징 탐지 시스템 사용 방법

  • 메뉴 위치: Hive 콘솔 > AI 서비스 > 어뷰징 탐지 > 텍스트 어뷰징 탐지
  • API 문서: 텍스트 어뷰징 탐지 API
  • 텍스트 어뷰징 탐지 시스템 구성
    • 사용량 통계: API 사용량을 시계열로 확인할 수 있습니다.
    • 탐지 결과 조회: 어뷰징 탐지 결과를 조회하고 신고 목록을 관리할 수 있습니다.
    • 프로젝트 관리: 프로젝트를 등록하고, 시스템을 활용하기 위한 설정을 할 수 있습니다.
    • 개인 설정: 백오피스 이용에 사용되는 기본값 설정들을 설정할 수 있습니다.
    • 백오피스 로그: 백오피스 사용 기록을 확인할 수 있습니다.


사용량 통계

언어/게임/소스별 API 사용량을 시계열(분/시/일/월 단위)로 확인할 수 있습니다.

  • 검색 기간 설정

    • 검색 기간 동안의 사용량 지표를 제공합니다.
    • 집계 기간(분/시/일/월)을 선택할 수 있습니다.
    • 검색 기간: 현시점으로부터 최대 60일 전까지 선택할 수 있습니다.
  • 그래프와 통계표

    • 그래프: 검색 기간 동안의 언어, 게임, 소스별 API 사용량을 확인할 수 있습니다.
    • 통계표: 그래프 하단의 드롭박스 버튼을 클릭하면 API 사용량을 수치로 확인할 수 있습니다.
    • 언어별 시간당 사용량

    • 프로젝트별 시간당 사용량

    • 소스별 시간당 사용량


탐지 결과 조회

등록한 프로젝트의 어뷰징 탐지 결과를 조회하고 신고 목록을 관리할 수 있습니다.

  • 검색 기간, 프로젝트 명 조회
    • 검색 기간: 현시점으로부터 최대 60일 전까지 선택할 수 있습니다.
    • 프로젝트 명: 등록한 프로젝트 중 하나를 선택할 수 있습니다. 기본 설정은 “전체” 입니다
  • 그래프와 통계표
    • 그래프: 시간/일별로 어뷰징 탐지 결과를 확인할 수 있습니다. 
    • 통계표: 그래프 하단의 드롭박스를 클릭하면 시간/일별로 어뷰징 탐지 결과를 수치로 확인할 수 있습니다.
  • 원문 텍스트 조회
    • 어뷰징 탐지 결과를 원문과 함께 조회할 수 있습니다.
      • 텍스트 필터: 탐지 결과, 언어,텍스트 소스, 텍스트 타입을 선택해서 필요한 결과만 표시되도록 조회할 수 있습니다.
  • 검색 결과
    • 다운로드: 검색한 목록을 다운로드 할 수 있습니다.
    • 원문 보기: 선택한 텍스트를 기준으로 이전과 이후 텍스트들을 확인할 수 있습니다.
    • 신고: 선택한 텍스트를 아래의 신고 목록에 등록할 수 있습니다.
    • 완전 일치: 검색어와 완전하게 일치 시켜서 검색할 수 있습니다. 
  • 신고 목록 조회
    • 신고한 텍스트를 조회할 수 있습니다.
      • 텍스트 필터: 탐지 결과, 언어, 텍스트 소스를 선택해서 필요한 결과만 조회할 수 있습니다.
  • 검색 결과
    • 다운로드: 검색한 목록을 다운로드 할 수 있습니다.
    • 원문 보기: 선택한 텍스트를 기준으로 이전과 이후 텍스트들을 확인할 수 있습니다.
    • 삭제: 해당 텍스트를 신고 목록에서 제외합니다. 제외된 텍스트는 백오피스 로그에서 확인할 수 있습니다.
    • 완전 일치: 검색어와 완전하게 일치 시켜서 검색할 수 있습니다. 
  • 검색 기간, 프로젝트 명 조회

    • 검색 기간: 현시점으로부터 최대 60일 전까지 선택할 수 있습니다
    • 프로젝트 명: 등록한 프로젝트 중 하나를 선택할 수 있습니다. 기본 설정은 “전체” 입니다
  • 그래프와 통계표

    • 그래프: 시간/일별로 어뷰징 탐지 결과를 확인할 수 있습니다.
    • 통계표: 그래프 하단의 드롭박스를 클릭하면 시간/일별로 어뷰징 탐지 결과를 수치로 확인할 수 있습니다.
  • 원문 텍스트 조회

    • 어뷰징 탐지 결과를 원문과 함께 조회할 수 있습니다.
      • 텍스트 필터: 탐지 결과, 언어,텍스트 소스, 텍스트 타입을 선택해서 필요한 결과만 표시되도록 조회할 수 있습니다.
  • 검색 결과

    • 다운로드: 검색한 목록을 다운로드 할 수 있습니다.
    • 원문 보기: 선택한 텍스트를 기준으로 이전과 이후 텍스트들을 확인할 수 있습니다.
    • 신고: 선택한 텍스트를 아래의 신고 목록에 등록할 수 있습니다.
    • 완전 일치: 검색어와 완전하게 일치 시켜서 검색할 수 있습니다.
  • 신고 목록 조회

    • 신고한 텍스트를 조회할 수 있습니다.
      • 텍스트 필터: 탐지 결과, 언어, 텍스트 소스를 선택해서 필요한 결과만 조회할 수 있습니다.
  • 검색 결과

    • 다운로드: 검색한 목록을 다운로드 할 수 있습니다.
    • 원문 보기: 선택한 텍스트를 기준으로 이전과 이후 텍스트들을 확인할 수 있습니다.
    • 삭제: 해당 텍스트를 신고 목록에서 제외합니다. 제외된 텍스트는 백오피스 로그에서 확인할 수 있습니다.
    • 완전 일치: 검색어와 완전하게 일치 시켜서 검색할 수 있습니다.


프로젝트 관리

API를 사용할 프로젝트를 등록하고, 시스템을 활용하기 위한 다양한 설정을 할 수 있습니다.

  • 프로젝트 등록

    • API를 사용할 프로젝트를 등록할 수 있습니다.
      • 프로젝트 명: 앱센터에 등록된 프로젝트를 선택할 수 있습니다. 앱센터 등록을 하지 않았더라도 직접 입력으로 텍스트 어뷰징 탐지 시스템을 활용할 수 있습니다.
      • 텍스트 소스: 기본 제공하는 텍스트 소스(채팅, 커뮤니티, CLCS, 톡플러스, 기타)를 사용할 수 있으며, 원하는 텍스트 소스가 없을 경우 직접 입력을 사용하여 생성할 수 있습니다
      • 탐지 설정: 어뷰징 탐지를 더 효과적으로 하기 위한 설정을 할 수 있습니다.
        • 묶음처리 설정: 묶음 처리 기준을 설정할 수 있습니다.
        • 마스킹 설정: 금칙어를 대체할 문자를 설정할 수 있습니다.
        • 광고 탐지 설정: 광고 탐지 기준을 설정할 수 있습니다.
      • 금칙어 설정: 사용할 금칙어를 설정할 수 있습니다.
        • 기본 금칙어 보기
          • 검색: 원하는 금칙어의 포함 여부를 빠르게 알아볼 수 있습니다.
          • 다운로드: 기본 금칙어 리스트를 다운로드 할 수 있습니다.
  • 탐지 설정
    • 등록한 프로젝트의 탐지 설정을 변경할 수 있습니다.
      • 탐지 설정: 어뷰징 탐지를 더 효과적으로 하기 위한 설정을 변경할 수 있습니다.
        • 묶음처리 설정: 묶음 처리 기준을 변경할 수 있습니다.
        • 마스킹 설정: 금칙어를 대체할 문자를 변경할 수 있습니다. 
        • 광고 탐지 설정: 광고 탐지 기준을 변경할 수 있습니다.
      • 금칙어 설정: 기존에 등록한 금칙어를 변경할 수 있습니다.
  • 키 관리
    • 프로젝트 등록 후 발급 받은 프로젝트키와 암호키를 관리할 수 있습니다.
      • 프로젝트키/암호키 재발급: 발급 받은 프로젝트키/암호키를 재발급 받을 수 있습니다. 
    • 프로젝트키/암호키는 텍스트 어뷰징 탐지 API에서 사용할 수 있습니다.
  • 최근 로그
    • 최근 입력된 10개 텍스트를 확인할 수 있습니다.
  • 삭제
    • 등록한 프로젝트를 삭제할 수 있습니다. 


개인 설정

초기 페이지 및 검색 필터를 설정할 수 있습니다.

  • 최초 진입 페이지 설정
    • 최초 진입 시 페이지를 설정할 수 있습니다.
  • 사용량 통계 설정
    • 기본 탭: 최초 진입시 먼저 볼 화면을 설정할 수 있습니다.
    • 기간당 검색 기간: 기본으로 선택되는 검색 기간을 설정할 수 있습니다. 기준은 페이지 진입 시점입니다.
  • 탐지 결과 조회 설정
    • 전체
      • 검색 기간: 기본으로 선택되는 검색 기간을 설정할 수 있습니다. 
      • 프로젝트: 페이지 진입 시에 노출 되는 프로젝트를 설정할 수 있습니다. 
      • 탐지 결과 집계: 페이지 진입시 탐지 결과 집계에 대한 노출 여부를 설정할 수 있습니다. 
    • 원문 텍스트 조회/신고 목록 조회
      • 언어: 초기 언어를 설정할 수 있습니다.
      • 탐지 결과: 초기 탐지 결과를 설정할 수 있습니다. 
      • 텍스트 소스: 초기 텍스트 소스를 설정할 수 있습니다.
      • 텍스트 타입: 초기 텍스트 타입을 설정할 수 있습니다. 

백오피스 로그

권한 내 백오피스 사용 이력을 확인할 수 있습니다.

    • 검색 기간: 로그를 확인할 기간을 설정할 수 있습니다.
    • 작업 내용: 작업 내용을 필터링 해서 로그를 확인할 수 있습니다.