세그먼트란

세그먼트¶

• 세그먼트는 조건을 설정하여 게임 유저를 분류하는 기능입니다. 세그먼트 기능을 통해 게임 유저를 분류하고, 생성된 세그먼트 스냅샷을 활용하여 타겟팅 캠페인을 진행할 수 있습니다. (본 가이드 문서에서 게임 유저를 사용자로 표현합니다.)
• 게임 SDK 연동을 통해 기본적으로 제공되는 30가지 이상의 속성 조건을 설정할 수 있으며, 클라이언트 로그 전송 기능을 이용하면 직접 전송한 속성을 세그먼트 생성에 활용할 수 있습니다.
  • 사용자 속성 클라이언트 로그 전송에 대한 자세한 내용은 커스텀 사용자 속성 로그에서 확인할 수 있습니다.

세그먼트 목록¶

• 게임 선택을 통해 게임을 선택하지 않는 경우 권한이 있는 모든 게임의 세그먼트를 한 번에 확인할 수 있으며, 게임을 선택하는 경우 선택된 게임에 대한 세그먼트만을 확인할 수 있습니다.
• 세그먼트 삭제는 해당 세그먼트를 생성한 계정을 통해서 가능합니다. 세그먼트를 삭제하면 삭제된 세그먼트를 통해 진행되고 있는 타겟팅 캠페인은 유지되지만, 새로운 스냅샷 및 타겟팅 캠페인은 생성할 수 없습니다.
• 세그먼트 번호 좌측의 라디오 버튼을 클릭한 후 “불러와서 새 세그먼트 정의” 버튼을 클릭하면 해당 세그먼트에서 설정된 속성 조건에 새로운 속성을 추가하여 새로운 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
• 세그먼트 제목에 마우스 커서를 올리면 세그먼트 생성시 입력한 해당 세그먼트에 대한 설명을 확인할 수 있으며, 제목을 클릭하는 경우 세그먼트 상세 페이지로 이동하여 세그먼트 생성시 설정한 속성 조건에 대한 정보를 자세히 확인할 수 있습니다.

세그먼트 상세¶

• 세그먼트 상세 페이지를 통해 세그먼트 생성시 설정한 조건을 확인할 수 있으며, 세그먼트 스냅샷을 생성하고 이를 타겟팅 캠페인에 활용할 수 있습니다.

세그먼트 스냅샷¶

• 세그먼트 스냅샷은 세그먼트에서 설정된 속성 조건에 따라 추출된 사용자 목록을 의미합니다. 세그먼트 스냅샷 탭을 통해 생성한 세그먼트에서 추출한 유저 수를 확인할 수 있습니다.

• 세그먼트 스냅샷 데이터는 매시간 동기화되므로 스냅샷 생성 시마다 추출된 유저 수가 변경될 수 있습니다.

  • 세그먼트 스냅샷 데이터는 매시 10분까지 유입된 데이터로 집계하여 매시 35분에 동기화됩니다.
    • 매시 35분 이후 스냅샷 생성시 생성 시간대 10분까지 유입된 데이터 기준
      • 예 : 2023-04-06 19시 50분에 스냅샷 생성한 경우 2023-04-06 19시 10분까지 유입된 데이터
    • 매시 35분 이전 스냅샷 생성시 생성 시간대 1시간 전 10분까지 유입된 데이터 기준
      • 예 : 2023-04-06 19시 25분에 스냅샷 생성한 경우 2023-04-06 18시 10분까지 유입된 데이터

• 스냅샷을 추가로 생성하고 싶은 경우 스냅샷 추가 버튼을 통하여 생성할 수 있습니다. 스냅샷 추가 버튼을 클릭하고 제목을 입력한 후 저장 버튼을 클릭하면 스냅샷 리스트에서 생성된 스냅샷을 확인할 수 있습니다.

• 다운로드 옵션에서 기본 옵션을 선택하는 경우 playerId, uid, did, appId 필드로 이루어진 사용자 목록을 다운로드 받을 수 있으며, 추가정보 포함 옵션을 선택하여 다운로드 받는 경우 기본 옵션에서 제공하는 사용자 목록과 함께 세그먼트 생성시 설정한 속성 값을 다운로드 받을 수 있습니다.

• 추가정보 포함 옵션을 선택하여 다운로드 받았을 때 노출되는 속성 필드 순서는 세그먼트 상세 페이지에 노출되는 속성 순서와 동일합니다. 단, 클라이언트 로그 전송 기능을 활용해 전송한 사용자 정의 속성의 속성 이름이 영문, 숫자 이외의 다른 문자(예 : 국문, 일문, 중문 등)인 경우 customInfoProperty1, customInfoProperty2와 같은 필드명으로 노출됩니다.

• 다운로드 기능을 통해 사용자 목록을 다운로드하고, 애널리틱스 빅쿼리 기능을 활용하여 다운로드 받은 사용자의 다양한 특성 정보를 확인해보세요. 애널리틱스 빅쿼리에 대한 자세한 내용은 애널리틱스 빅쿼리에서 확인할 수 있습니다.

타겟팅 캠페인¶

• 생성된 세그먼트 및 스냅샷을 활용하여 해당 사용자에 대한 타겟팅 캠페인을 진행할 수 있습니다. 타겟팅 캠페인에 대한 자세한 내용은 타겟팅에서 확인할 수 있습니다.

세그먼트 생성¶

• 세그먼트 생성을 원하는 게임을 선택한 후 생성 버튼을 클릭하면 세그먼트 생성 페이지로 이동하여 세그먼트를 생성할 수 있습니다.

구버전 전환¶

• 세그먼트 생성 페이지 내 구버전 전환 버튼을 클릭하면 10개의 속성을 제공하는 세그먼트 구버전을 사용할 수 있습니다.
  • 세그먼트 구버전에 대한 자세한 설명은 세그먼트(구버전)에서 확인할 수 있습니다.

세그먼트 정보¶

• 대상 게임 선택 : 세그먼트 목록 페이지에서 선택한 게임이 표시됩니다. 대상 게임의 변경이 필요한 경우 세그먼트 목록 페이지에서 변경할 수 있습니다.
• 세그먼트 제목(필수 입력 항목) : 세그먼트의 이름입니다. 해당 항목에서 설정한 세그먼트 제목이 세그먼트 목록에 노출됩니다.
• 세그먼트 설명(필수 입력 항목) : 세그먼트를 설명할 수 있는 문장을 입력합니다. 세그먼트 목록 페이지 내 각 세그먼트 제목에 마우스 커서를 올리면 해당 항목에서 설정한 세그먼트 설명이 노출됩니다.

사용자 속성 선택¶

• 사용자 속성은 사용자가 갖는 특징 정보를 의미합니다. 사용자 속성 선택을 통해 속성을 선택하고 세부 조건을 설정하면 설정된 조건에 해당하는 사용자를 추출할 수 있습니다.

속성 그룹 추가¶

• 속성 그룹 추가 버튼을 클릭하면 속성 선택 팝업이 노출되며, 해당 화면에서 사용자 속성을 선택할 수 있습니다. 하나의 세그먼트는 최대 5개의 속성 그룹을 가질 수 있으며, 하나의 그룹은 최대 5개의 속성을 가질 수 있습니다.

• 게임 SDK 연동을 통해 기본적으로 확인할 수 있는 속성 목록은 아래와 같습니다. 단, SDK 버전 차이 등의 이유로 인해 각 속성에 대해 수집되는 로그가 없는 경우 일부 속성이 선택 화면에 노출되지 않을 수 있습니다.

• 클라이언트 로그 전송 기능을 활용하여 사용자 속성 로그를 전송하면 전송 후 최대 1시간 이내에 세그먼트 생성에 사용자 정의 속성을 활용할 수 있습니다.

  • 사용자 속성 클라이언트 로그 전송 기능에 대한 자세한 내용은 커스텀 사용자 속성 로그에서 확인할 수 있습니다.

• 속성 선택 화면에서 세그먼트 생성에 활용하고자 하는 속성을 모두 선택한 뒤 적용하기 버튼을 클릭하면 선택된 모든 속성이 하나의 그룹으로 노출됩니다. 선택된 속성을 제거하거나 변경하고 싶은 경우 [-] 버튼과 속성 추가 버튼을 통해 제거, 변경할 수 있습니다. 원하는 속성을 모두 선택한 후에는 각 속성에 원하는 조건을 부여할 수 있습니다.

  

  • 선택한 속성이 횟수, 일수 등을 비롯한 “숫자형 속성”일 때, 자료형이 integer(예 : 접속 횟수)인 경우 1 이상의 정수 값을, 자료형이 float(예 : 기간 결제 금액(USD))인 경우 0 이상의 실수 값을 입력한 뒤 이상/이하/사이/포함/포함하지 않음 중 하나를 택하여 속성 조건을 설정할 수 있습니다.

    • 이상 : 입력한 숫자와 같거나 큰 속성 값을 가지는 사용자를 추출합니다.
    • 이하 : 입력한 숫자와 같거나 작은 속성 값을 가지는 사용자를 추출합니다.
    • 사이 : 입력한 두 개의 숫자를 포함한 두 숫자 사이의 속성 값을 가지는 사용자를 추출합니다.
    • 포함 : 입력한 숫자에 해당하는 속성 값을 가지는 사용자를 추출합니다.
    • 포함하지 않음 : 입력한 숫자에 해당하지 않는 속성 값을 가지는 사용자를 추출합니다.
      • 예 : 총 결제 금액(KRW) 속성에 10000을 입력하고 포함하지 않음 옵션을 선택하는 경우 → 총 결제 금액이 10000원이 아닌 사용자 추출

  • 선택한 속성이 국가, 언어 등을 비롯한 “문자형 속성”인 경우(사용자 정의 속성은 전송한 속성의 자료형이 string인 경우), 속성 값 드롭다운 박스를 통해 선택할 수 있는 값을 검색, 조회하고 선택할 수 있습니다. 단, 일부 속성 값에 대해 국문 또는 영문 값(예 : 대한민국 또는 Korea)이 아닌, 원본 값(예 : KR)이 노출될 수 있습니다.

  

  • 선택한 속성이 첫 접속 일자와 같은 “날짜형 속성”인 경우(사용자 정의 속성은 전송한 속성의 자료형이 timestamp인 경우), 달력을 통해 날짜 값을 선택한 뒤 이전/이후/당일/사이 중 하나를 택하여 속성 조건을 설정할 수 있습니다.
    • 이전 : 특정 날짜를 선택하고 이전을 선택하면 선택된 날짜보다 이전인 기간 동안의 속성 값을 조회할 수 있습니다.
    • 이후 : 특정 날짜를 선택하고 이후를 선택하면 선택된 날짜보다 이후인 기간 동안의 속성 값을 조회할 수 있습니다.
    • 당일 : 특정 날짜를 선택하고 당일을 선택하면 선택된 날짜 당일의 속성 값을 조회할 수 있습니다.
    • 사이 : 사이를 선택하고 두 날짜를 선택하면 선택된 두 날짜 사이의 속성 값을 조회할 수 있습니다.

• 기간 세션 수와 같이 속성 이름이 “기간”으로 시작하는 경우, 조건에 기간을 추가로 설정하여 특정 기간 동안의 속성 값을 조건으로 설정할 수 있습니다.

• 기간은 최근 기간 항목과 날짜 항목 중 하나를 택하여 설정할 수 있습니다.

  • 최근 기간

    • 당일 또는 1 이상 365 이하의 숫자 값을 입력하여 절대적인 기간이 아닌 상대적인 일 수를 지정할 수 있습니다.
    • 조회하는 시점을 기준으로 속성 값을 계산하기 때문에 조회 시점에 따라 스냅샷 유저 수가 상이할 수 있습니다.
      • 예 : 세그먼트 조건을 최근 기간 1일 전으로 설정한 경우
        • 4월 10일에 스냅샷 생성 또는 타겟팅 캠페인 설정 → 4월 9일 ~ 4월 10일 생성 시점까지의 속성 값 조회
        • 4월 11일에 스냅샷 생성 또는 타겟팅 캠페인 설정 → 4월 10일 ~ 4월 11일 생성 시점까지의 속성 값 조회

  • 날짜

    • 설정한 기간동안의 속성 값을 조회합니다. 설정할 수 있는 날짜에는 제한이 없으나, 날짜 범위는 최대 1년의 제한이 있습니다. 예를 들어, 2018년 1월 1일 ~ 2019년 1월 1일은 설정된 날짜의 범위가 1년을 초과하지 않으므로 설정할 수 있지만 2022년 1월 1일 ~ 2023년 4월 10일은 설정된 날짜의 범위가 1년을 초과하므로 설정할 수 없습니다.
    • 날짜 옵션을 선택하면 날짜형 속성의 이전/이후/당일/사이 조건 중 하나를 택하여 속성 조건을 설정할 수 있습니다.

속성 간 연결¶

• 세그먼트 생성에 활용하고자 하는 속성과 그에 대한 조건을 모두 설정한 후 선택된 속성을 AND, OR 조건 중 하나를 택하여 연결할 수 있습니다. 해당 옵션에서 선택한 값으로 그룹 내 모든 속성이 연결됩니다.

  • AND : 설정된 속성 조건을 모두 만족시키는 사용자를 추출합니다.

  • OR : 설정된 속성 조건 중 하나라도 만족시키는 사용자를 추출합니다.

  • 예 : 총 접속 횟수 속성이 3회 이상 속성 조건과 국가가 한국인 속성 조건을 설정한 경우

    • 속성 간 연결 옵션을 AND로 설정 → 총 접속 횟수가 3회 이상 이면서 한국인 사용자가 추출

    • 속성 간 연결 옵션을 OR로 설정 → 총 접속 횟수가 3회 이상인 사용자이거나 국가가 한국인 사용자 모두가 추출

다중 값이 조회되는 경우¶

• 국가, 언어 속성과 같이 속성 이름이 “기간”으로 시작하지 않는 경우, 사용자의 최초 접속 이후의 모든 속성 값을 기준으로 제공합니다. 이 때 다중 값이 조회되는 경우 옵션을 활용하여 최초 접속 이후 사용자가 갖는 속성 값의 마지막 값과 모든 값 중 하나를 택하여 조건을 설정할 수 있습니다.

  • 마지막 값 : 사용자의 첫 접속부터 조회 시점까지의 사용자가 갖는 모든 속성 값 중 가장 마지막 값을 기준으로 사용자를 추출합니다.
  • 모든 값 : 사용자의 첫 접속부터 조회 시점까지의 사용자가 갖는 모든 속성 값을 기준으로 사용자를 추출합니다.
    • 예 : A 사용자가 4월 9일에 미국, 한국에서 접속하고 4월 10일에 마지막으로 한국에 접속한 경우
      • 다중 값이 조회되는 경우 옵션을 마지막 값으로 설정 → 국가 속성을 “한국”을 선택하는 경우에 추출
      • 다중 값이 조회되는 경우 옵션을 모든 값으로 설정 → 국가 속성을 “미국"과 “한국” 중 어느 것을 선택해도 추출

속성 그룹 연결 조건¶

• 2개 이상의 속성 그룹을 추가하는 경우 속성 그룹 연결 조건 박스가 노출되며, AND나 OR 중 하나를 택하여 설정할 수 있습니다. 해당 옵션에서 선택한 값으로 생성된 모든 속성 그룹을 연결합니다.

  • AND : 설정된 그룹의 공통된 사용자(교집합)를 추출합니다.
  • OR : 설정된 그룹의 모든 사용자(합집합)를 추출합니다.

    • 예 : 속성 그룹 1은 총 결제 금액(KRW) 5000원 이상인 조건을, 속성 그룹 2는 총 플레이타임(초) 3600초 이상인 조건을 설정한 경우

      • 속성 그룹 연결 조건을 AND로 설정 → 총 결제 금액(KRW)이 5000원 이상이면서 동시에 총 플레이타임(초) 3600초 이상인 사용자 추출
      • 속성 그룹 연결 조건을 OR로 설정 → 총 결제 금액(KRW)이 5000원 이상이거나 총 플레이타임(초) 3600초 이상인 사용자 모두가 추출

시뮬레이션¶

• 시뮬레이션은 스냅샷 생성 전 예상 playerId 수와 전체 playerId 수 대비 비중(%)을 확인할 수 있는 기능입니다. 시뮬레이션 기능을 통해 예상 playerId 수가 기대에 부합하는지 확인하고, 기대 수준에 미치지 못하는 경우 어느 조건에서 playerId가 유실되는지 등을 확인할 수 있습니다.

  • 예상 playerId 수는 선택한 속성 조건에 부합하는 유저를 중복 제거한 수를 의미합니다. 스냅샷 데이터는 중복 제거 되지 않은 데이터이므로 실제 추출딘 스냅샷 건 수와 상이할 수 있습니다.

• 시뮬레이션 절차

  • 세그먼트 속성 조건을 모두 설정한 경우 우측 시뮬레이션 영역의 계산하기 버튼이 활성화됩니다.

    • 전체 playerId 수는 선택된 게임에 1회 이상 로그가 발생한 유저를 중복 제거한 수를 의미합니다.

  • 계산하기 버튼을 클릭하면 유저 비중 데이터 및 각 속성별 유저 비중 상게 데이터가 노출됩니다.

    • 유저 비중 데이터

      • 전체 playerId 중 N%로 표시되는 유저 비중(%)은 (예상 playerId 수/전체 playerId 수)*100으로 계산됩니다.

  • 각 속성별 유저 비중 상세

    • 각 속성 그룹, 속성별 예상 playerId 수와 (예상 playerId 수/전체 playerId 수)*100으로 계산되는 유저 비중(%) 수치를 확인할 수 있습니다.
      • 선택한 속성이 숫자형 또는 날짜형 속성인 경우 설정된 속성 조건에 부합하는 예상 playerId 수와 유저 비중(%) 수치를 확인할 수 있습니다.
      • 선택한 속성이 문자형 속성인 경우 선택한 속성 값 각각에 대한 예상 playerId 수와 유저 비중(%) 수치를 확인할 수 있습니다.
        • 속성 값을 5개를 초과하여 선택한 경우 유저 비중(%) 기준 상위 5개의 속성 값을 기준으로 표시되며, 이외 속성 값에 대한 수치는 더보기 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.
        • 한 명의 playerId가 여러 속성 값을 갖는 경우 유저 비중(%)의 합은 100%를 초과할 수 있습니다.
          • 예 : playerId A가 구글 플레이와 원스토어를 통해 접속한 이력이 있는 경우 두 속성 값 모두에 포함되므로 마켓 속성의 유저 비중(%) 합이 100%을 초과할 수 있음

  • 시뮬레이션 영역을 확장하여 각 속성별 유저 비중(%) 수치를 막대 그래프 형태로 확인할 수 있고, 각 막대 그래프에 마우스 커서를 올리는 경우 예상 playerId 수를 확인할 수 있습니다.

• 속성 조건을 재설정 한 후 다시 계산하기 버튼을 클릭하면 재설정된 조건에 따른 데이터를 확인할 수 있습니다.

기본 스냅샷 생성 설정¶

• 기본 스냅샷 생성 설정 항목을 통해 playerId, uid, did, appId 필드를 포함하는 기본 정보 스냅샷 생성 여부를 설정할 수 있습니다.
• 설정을 선택하고 세그먼트를 생성하면 세그먼트 생성과 동시에 “Basic Segment”라는 이름의 기본 정보 스냅샷이 생성되며, 생성된 스냅샷은 세그먼트 상세 페이지-세그먼트 스냅샷 탭을 통해 확인할 수 있습니다.
• 미설정을 선택하고 세그먼트를 생성하면 세그먼트 스냅샷은 생성되지 않으며, 필요한 경우 세그먼트 스냅샷 페이지에서 스냅샷을 수동으로 생성할 수 있습니다.

세그먼트 스냅샷 스케줄 설정¶

• 세그먼트 스냅샷 스케줄 설정 항목을 통해 세그먼트 스냅샷 생성을 자동화할 수 있습니다. 스케줄 설정 개수에 대한 제한은 없으며, 자유롭게 설정 가능합니다.

• 설정을 선택하고 하단의 기간, 주기, 시간(KST 기준)을 설정하면 설정된 기간동안 설정된 시간에 설정된 주기를 통해 스냅샷을 생성합니다.

  • 예 : 기간을 4월 8일 15:00 ~ 4월 10일 15:00로 설정하고, 주기는 매일, 시간은 16:00로 설정한 경우 → 4월 8일 16시, 4월 9일 16시 2회에 걸쳐 세그먼트 스냅샷 생성

• 생성된 스냅샷은 세그먼트 상세 페이지 - 세그먼트 스냅샷 탭을 통해 확인할 수 있습니다.

추천 세그먼트¶

• 추천 세그먼트는 애널리틱스에서 많이 생성되어 활용되는 세그먼트를 의미합니다. 해당 세그먼트 이외에 다양한 속성 조건을 조합하여 커스텀 세그먼트를 생성해보세요.

게임 전체 사용자¶

• 설명 : 게임 런칭 이후 1회 이상 접속한 사용자입니다.
• 속성 선택

최근 7일 이내 신규 유입 사용자¶

• 설명 : 최근 7일 이내 신규 유입된 사용자입니다.
• 속성 선택

최근 1년 이내 특정 국가에서 1회 이상 접속한 사용자¶

• 설명 : 최근 1년 간 특정 국가에서 1회 이상 접속한 사용자입니다.
• 속성 선택

• 속성 간 연결 : AND
• 다중 값이 조회되는 경우 : 모든 값

특정 마켓 사용자 중 3일 이상 휴면 사용자¶

• 설명 : 특정 마켓을 통해 게임을 1회 이상 설치한 사용자 중 조회 시점 기준 3일 연속 접속하지 않은 사용자입니다.
• 속성 선택

• 속성 간 연결 : AND
• 다중 값이 조회되는 경우 : 모든 값

특정 기간 동안 접속한 사용자 중 3일 이상 휴면 사용자¶

• 설명 : 특정 기간 동안 활성 사용자 중 조회 시점 기준 3일 연속 접속하지 않은 사용자입니다.
• 속성 선택

• 속성 간 연결 : AND