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취소·환불

마켓별로 유저의 취소·환불 이력을 조회해 한눈에 확인할 수 있습니다.

취소·환불 조회 기본 화면

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  • 환불한 유저의 정보, 환불 시간, 환불 사유 등 상세 이력을 확인해 운영자가 각 마켓별 취소·환불 처리 여부를 신속하게 파악할 수 있습니다.
  • 현재 취소·환불 조회 메뉴에서 지원하는 마켓은 Google, Apple, Amazon, One store, Huawei, Steam, PG 결제입니다.

사전 준비

취소·환불 조회 기능을 이용하려면 아래와 같이 사전 설정이 필요합니다.

  • 마켓별 스토어 키 등록 : 각 마켓에서 제공하는 취소·환불 API를 호출해서 취소·환불 내역을 조회하기 때문에 콘솔 > 빌링 > 결제 환경 설정 > 스토어 설정에서 각 마켓별 스토어 키를 등록해야 합니다. 각 마켓별 스토어 키를 등록하는 방법은 스토어 설정 가이드를 참고하세요.
  • Apple 콘솔 설정 : Apple은 취소·환불 API를 별도로 제공하지 않기 때문에 취소·환불이 발생했을 때 알림 받을 수 있는 URL을 Apple 콘솔에 직접 등록해야 합니다. Apple 콘솔 가이드를 참고해 Apple 콘솔에 Hive IAP 서버 URL을 등록하세요.