SMS 수신거부

유저는 CS 등을 통해 수신거부를 요청할 수 있습니다. SMS 수신거부는 수집된 SMS 번호에 대해 수신 거부상태로 설정할 수 있는 기능입니다.

SMS 수신동의 관리 화면구성¶

SMS 수신동의 관리 화면은 3가지 영역으로 구분됩니다.

1. 검색 영역: 수신동의 상태 확인을 원하는 전화번호를 입력해 조회할 수 있습니다.
2. 상태 조회: 조회한 전화번호의 수신거부상태를 확인합니다.
3. 상태 변경 : 조회한 전화번호의 수신거부 상태를 변경할 수 있습니다.

수신거부, 수신거부 철회 설정¶

유저가 CS등을 통하여 SMS수신 거부 의사를 밝힌 경우, 백오피스에서 거부 상태로 변경할 수 있습니다.

전화번호 조회¶

국가번호를 제외한 숫자로만 전화번호를 입력하고 조회 버튼을 클릭합니다.

전화번호가 등록되어 있지 않은 경우¶

수신거부 버튼 클릭시 수신거부 사유 입력란에 사유를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.

전화번호가 한국 휴대전화번호인 경우 해당 번호로 SMS 안내가 전송됩니다.

전화번호가 등록되어 있는 경우¶

수신거부인 상태만 조회됩니다.

수신거부 철회, 수신거부가 필요한 경우 각 버튼 클릭시 사유를 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
전화번호가 한국 휴대전화번호인 경우 해당 번호로 SMS 안내가 전송됩니다.

대량 수신거부 등록¶

여러개의 휴대전화번호를 수신거부 등록하고자 하는 경우 “대량 수신거부 등록” 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.

• "대량 수신거부 등록" 버튼을 클릭하고, 전화번호와 수신 거부 사유를 입력하면 수신거부 상태로 등록됩니다.
• 전화번호가 한국 휴대전화번호인 경우 해당 번호로 SMS 안내가 전송됩니다.