เมตริก¶

ภาพรวม¶

เมตริกคือฟีเจอร์ที่ช่วยบันทึกและนำกลับมาใช้ซ้ำการตั้งค่าของเมตริกที่ใช้บ่อยในเมนู Create > ชาร์ต

หากนิยามเมตริกที่ใช้ร่วมกันได้ในระดับบริษัท จะสามารถแสดงค่าของเมตริกจากแหล่งเดียวกันได้อย่างสอดคล้อง หากนิยามของเมตริกเปลี่ยนไป เพียงแก้ไขเมตริกหนึ่งรายการ การเปลี่ยนแปลงนั้นจะสะท้อนในทุกชาร์ตและแดชบอร์ดที่ใช้เมตริกนั้นโดยอัตโนมัติ

ใช้ทำอะไรได้บ้าง?¶

ผู้รับผิดชอบด้านธุรกิจ/การตลาด¶

หากนิยาม KPI ร่วมของทีม เช่น DAU, MAU, ARPU เป็นเมตริก ทุกคนจะสามารถแชร์ข้อมูลตามฐานเดียวกันได้
หากจัดหมวดเมตริกตามวัตถุประสงค์ด้วยหมวดหมู่เมตริก จะช่วยจัดการทรัพยากรวิเคราะห์ของทีมได้อย่างเป็นระบบ

นักวิเคราะห์ข้อมูล¶

หากบันทึกเมตริกเชิงต่อยอดที่ซับซ้อน เช่น ARPPU, PU RATE(%) ไว้ครั้งเดียว จะสามารถนำกลับมาใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าซ้ำในแต่ละชาร์ต
เมื่อเปลี่ยนนิยามเมตริก การเปลี่ยนแปลงจะสะท้อนในชาร์ตทั้งหมดที่ใช้เมตริกนั้น ทำให้คงความสอดคล้องได้
สามารถอัปโหลดข้อมูล เช่น ต้นทุนการตลาดของบริษัทเรา ผ่าน CSV เพื่อใช้วิเคราะห์แบบ 'รายได้ - ต้นทุน' เป็นต้น

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว¶

หากเป็นครั้งแรกที่สร้างเมตริก ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างเมตริกแรก

คลิกเมนู Data > เมตริก ที่แถบด้านซ้าย
คลิกปุ่ม ลงทะเบียน ที่มุมขวาบน
กรอกชื่อเมตริกและหมวดหมู่
ในพื้นที่เมตริก เลือกอีเวนต์ เป้า ค่า และการคำนวณ
คลิกปุ่ม บันทึก

Note

สำหรับฟีเจอร์รายละเอียด เช่น การลงทะเบียนเมตริก การตั้งค่าแสดง/ไม่แสดง และหมวดหมู่เมตริก โปรดดูที่ ฟีเจอร์ทั้งหมด

ฟีเจอร์ทั้งหมด¶

แนวคิดหลัก¶

แนวคิด	คำอธิบาย
เมตริก	นิยามเมตริกที่คำนวณจากอีเวนต์ (เช่น AU = COUNT DISTINCT userId ของอีเวนต์ hive_app_login)
เมตริกแพลตฟอร์ม	เมตริกที่ระบบ Analytics จัดให้เป็นค่าเริ่มต้น (แก้ไขไม่ได้)
เมตริกที่ผู้ใช้กำหนดเอง	เมตริกแบบคัสตอมที่ผู้ใช้ Analytics นิยามเอง
หมวดหมู่เมตริก	กลุ่มที่ใช้จัดประเภทเมตริกตามลักษณะ (เช่น ผู้ใช้ รายได้ เซสชัน การวิเคราะห์ gameplay)

ดูรายการเมตริก¶

ดูเมตริกทั้งหมดที่ลงทะเบียนใน Analytics ในรูปแบบรายการ

รายการที่แสดง	คำอธิบาย
ประเภทเมตริก	แยกความต่างระหว่างเมตริกแพลตฟอร์ม / เมตริกที่ผู้ใช้กำหนดเอง
หมวดหมู่	หมวดหมู่ที่เมตริกอยู่ภายใต้
เมตริก	ชื่อเมตริก (คลิกเพื่อไปยังหน้ารายละเอียด)
วันที่สร้าง	วันที่และเวลาที่เมตริกถูกสร้าง
ผู้สร้าง	ผู้ใช้ที่สร้างเมตริก
วันที่แก้ไขล่าสุด	วันที่และเวลาที่เมตริกถูกแก้ไขล่าสุด
สถานะการใช้งาน	สวิตช์เปิด/ปิดการแสดงเมตริกในชาร์ต

สร้างเมตริก¶

ข้อมูลพื้นฐาน¶

รายการ	จำเป็น	คำอธิบาย
ชื่อเมตริก	จำเป็น	ชื่อที่แสดงในหน้าการวิเคราะห์ (สูงสุด 30 ตัวอักษร)
คำอธิบายเมตริก	เลือกได้	อธิบายวิธีคำนวณและวัตถุประสงค์ของเมตริก (สูงสุด 300 ตัวอักษร)
หมวดหมู่	จำเป็น	เลือกหมวดหมู่เมตริกที่มีอยู่ในบริษัท หรือสร้างใหม่ด้วยการกรอกเอง
ตัวเลือกการแสดงผลลัพธ์	เลือกได้	ตั้งค่าจำนวนตำแหน่งทศนิยม / การแสดงเปอร์เซ็นต์ / แสดงการเพิ่มลด
เมตริก	จำเป็น	สร้างสูตรจากการเลือกอีเวนต์ + เลือกค่า + เลือกการคำนวณ สามารถใช้ปุ่มเพิ่มเพื่อผสมหลายรายการเป็นสูตรซับซ้อนได้

การตั้งค่าเมตริก¶

เมตริกนิยามจากการผสมกันของอีเวนต์ ค่าของแอตทริบิวต์ และวิธีการรวมของแอตทริบิวต์

วิธีการรวม	คำอธิบาย	การใช้งานหลัก
COUNT	จำนวนครั้งทั้งหมดที่เกิดอีเวนต์	ความถี่การเกิดอีเวนต์
COUNT DISTINCT	จำนวนผู้ใช้/ค่าที่ไม่ซ้ำกัน	จำนวนผู้ใช้ที่เข้าใช้งาน, จำนวนผู้ใช้ที่ชำระเงิน
SUM	ผลรวมของค่าของแอตทริบิวต์	รายได้รวม, เวลาเล่นรวม
AVG	ค่าเฉลี่ยของค่าของแอตทริบิวต์	ยอดชำระเฉลี่ย, เวลาเล่นเฉลี่ย
MIN	ค่าต่ำสุดของค่าของแอตทริบิวต์	ยอดชำระต่ำสุด
MAX	ค่าสูงสุดของค่าของแอตทริบิวต์	เลเวลที่ทำได้สูงสุด
MAX BY	ค่าของแอตทริบิวต์ที่ล่าสุด(สุดท้าย)	เลเวลล่าสุด

ตัวอย่างการนิยามเมตริก

ชื่อเมตริก	สูตร
AU	hive_app_login · COUNT DISTINCT · userId
รายได้ในแอป	hive_product_purchase · SUM · price-Hive
จำนวนคำสั่งซื้อ	hive_product_purchase · COUNT DISTINCT · transactionId-Hive
PU RATE(%)	( hive_product_purchase · COUNT DISTINCT · userId × 100 ) / ( hive_app_login · COUNT DISTINCT · userId )

สูตรที่ซับซ้อน เช่น PU RATE(%) ซึ่งผสมผลลัพธ์ของการรวมจากสองอีเวนต์เข้าด้วยกัน ก็สามารถนิยามเป็นเมตริกเดียวได้

Tip

เมตริกจะนิยามแค่ว่า "จะนับอะไร" ส่วน "จะดูในหน่วยใด" ให้กำหนดในชาร์ต ตัวอย่างเช่น หากต้องการดู DAU/WAU/MAU เพียงนิยาม AU แค่ตัวเดียวก็พอ หลังจากนั้นเปลี่ยนหน่วยช่วงเวลาในชาร์ตเป็นรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน AU ก็จะกลายเป็น DAU·WAU·MAU โดยอัตโนมัติ

การจัดการหมวดหมู่เมตริก¶

สร้างและจัดการหมวดหมู่เพื่อจัดกลุ่มเมตริกตามวัตถุประสงค์ หากไม่มีหมวดหมู่ที่ต้องการ สามารถคลิก 'กรอกเอง' เพื่อป้อนจากแป้นพิมพ์ได้

ตัวอย่างหมวดหมู่

เมตริกผู้ใช้ (DAU, MAU, WAU)
เมตริกรายได้ (ARPU, ARPPU, รายได้ในแอป)
เมตริกเซสชัน (จำนวนเซสชัน, เวลาเล่น, จำนวนเซสชันเฉลี่ย)
เมตริก gameplay (จำนวนการเล่นคอนเทนต์, ปริมาณการได้รับสกุลเงิน, ปริมาณการใช้สกุลเงิน)

ควบคุมการแสดงเมตริก¶

หากประเภทเมตริกไม่ใช่ 'แพลตฟอร์ม' สามารถตั้งค่าการแสดงเมตริกแต่ละรายการด้วยสวิตช์ สถานะการใช้งาน ในรายการได้
หากตั้งเป็น OFF เมตริกนั้นจะถูกซ่อนจากรายการเลือกค่าที่วัดใน Create > ชาร์ต

คัดลอกและลบเมตริก¶

คัดลอก: สร้างเมตริกที่คล้ายกับเมตริกเดิมได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ต้นแบบเดิม
ลบ: ลบเมตริกที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว

Warning

หากมีชาร์ต/แดชบอร์ดที่ใช้เมตริกที่ถูกลบ ข้อมูลของคอนเทนต์นั้นอาจไม่แสดง

การใช้เมตริกในชาร์ต¶

ไปที่หน้าสร้าง Create > ชาร์ต ในแท็บ [ข้อมูล]
คลิกปุ่ม + ด้านขวาของพื้นที่ค่าที่วัด
ค้นหาและเลือกเมตริกที่สร้างไว้

ข้อควรระวัง & Tips¶

เมตริกแพลตฟอร์ม ถูกจัดให้โดยระบบเป็นค่าเริ่มต้น และไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้
ก่อนลบเมตริก โปรดตรวจสอบชาร์ต/แดชบอร์ดที่ใช้เมตริกนั้นก่อน
หากเปลี่ยนสูตรเมตริก ข้อมูลของชาร์ตทั้งหมดที่ใช้เมตริกนั้นจะเปลี่ยนทันที โปรดแก้ไขเมตริกสำคัญอย่างรอบคอบ
สำหรับเมตริกร่วมที่ทั้งทีมใช้ ให้เขียนคำอธิบายอย่างละเอียดเพื่อแชร์ความหมายและวิธีคำนวณให้ชัดเจน
ก่อนสร้างเมตริก ควรค้นหาเมตริกเดิมเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีการสร้างเมตริกชื่อคล้ายกันซ้ำ

เมนูที่เกี่ยวข้อง¶

อีเวนต์ — นิยามอีเวนต์ที่จะใช้ในสูตรเมตริก
ชาร์ต — สร้างชาร์ตโดยใช้เมตริกเป็นเมตริกที่วัดผล
แดชบอร์ด — ดูชาร์ตที่ใช้เมตริกรวมกันในแดชบอร์ด