การยกเลิก·การคืนเงิน

คุณสามารถดูประวัติการยกเลิกและการคืนเงินของผู้ใช้ตามตลาดในมุมมองที่รวมศูนย์เดียว

มุมมองเริ่มต้น¶

• หน้าจอเริ่มต้นจะแสดงข้อมูลรายละเอียด เช่น ข้อมูลผู้ใช้ เวลาที่คืนเงิน และเหตุผลในการคืนเงิน ทำให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าการยกเลิกและการคืนเงินกำลังดำเนินการอย่างไรในแต่ละตลาด
• ฟีเจอร์การค้นหาการยกเลิกและการคืนเงินในปัจจุบันรองรับตลาดต่อไปนี้: Google, Apple, Amazon, ONE Store, Huawei, Steam, และ PG Payments.

การตั้งค่าล่วงหน้า¶

ในการใช้ฟีเจอร์การตรวจสอบการยกเลิกและการคืนเงิน ต้องทำการตั้งค่าต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น

• ลงทะเบียนคีย์ร้านค้าตามตลาด : ข้อมูลการยกเลิก/คืนเงินของแต่ละร้านจะถูกดึงผ่าน API ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นคุณต้องลงทะเบียนคีย์ของแต่ละร้านใน Hive Console โดยไปที่ Console > Billing > Payment Settings > Store Settings สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนคีย์ร้านค้า โปรดดูที่ คู่มือการตั้งค่าร้านค้า
• การตั้งค่า Apple Console : Apple ไม่ได้ให้ API การยกเลิก/คืนเงินโดยตรง เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการคืนเงิน คุณต้องลงทะเบียน URL การเรียกกลับใน Apple Console โปรดดูที่ คู่มือ Apple Console และลงทะเบียน URL เซิร์ฟเวอร์ Hive IAP โดยตรงใน Apple Console
  • URL ของ Apple Console ที่ต้องลงทะเบียน: https://hiveiap-void.qpyou.cn/api/Subscription_notification/apple
• การตั้งค่า Galaxy Store Console : เนื่องจาก Galaxy Store ไม่ได้ให้ API การยกเลิก/คืนเงินแยกต่างหาก คุณต้องลงทะเบียน URL ด้วยตนเองใน Galaxy Store Console เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการยกเลิกหรือคืนเงิน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลงทะเบียน URL เซิร์ฟเวอร์ Hive IAP ใน Galaxy Store
• URL เซิร์ฟเวอร์ Hive IAP ที่ต้องลงทะเบียนใน Galaxy Store Console: https://hiveiap-void.qpyou.cn/api/subscription_notification/galaxystore