การยกเลิก·การคืนเงิน
คุณสามารถดูประวัติการยกเลิกและการคืนเงินของผู้ใช้ตามตลาดในมุมมองที่รวมศูนย์เดียว
มุมมองเริ่มต้น¶
- หน้าจอเริ่มต้นจะแสดงข้อมูลรายละเอียดเช่น ข้อมูลผู้ใช้, เวลาที่คืนเงิน, และเหตุผลในการคืนเงิน ซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าการยกเลิกและการคืนเงินกำลังถูกดำเนินการอย่างไรสำหรับแต่ละตลาด
- ฟีเจอร์การค้นหาการยกเลิกและการคืนเงินในปัจจุบันรองรับตลาดต่อไปนี้: Google, Apple, Amazon, ONE Store, Huawei, Steam, และ PG Payments.
การตั้งค่าล่วงหน้า¶
ในการใช้ฟีเจอร์การตรวจสอบการยกเลิกและการคืนเงิน ต้องทำการตั้งค่าต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น
- ลงทะเบียนคีย์ร้านค้าโดยตลาด : ข้อมูลการยกเลิก/คืนเงินของแต่ละร้านจะถูกดึงข้อมูลผ่าน API ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นคุณต้องลงทะเบียนคีย์ของแต่ละร้านใน Hive Console โดยไปที่ Console > Billing > Payment Settings > Store Settings สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนคีย์ร้านค้า โปรดดูที่ คู่มือการตั้งค่าร้านค้า
- การตั้งค่า Apple Console : Apple ไม่ได้ให้ API การยกเลิก/คืนเงินโดยตรง เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการคืนเงิน คุณต้องลงทะเบียน URL การตอบกลับใน Apple Console โปรดดูที่ คู่มือ Apple Console และลงทะเบียน URL เซิร์ฟเวอร์ Hive IAP โดยตรงใน Apple Console
- URL ของ Apple Console ที่ต้องลงทะเบียน: https://hiveiap-void.qpyou.cn/api/Subscription_notification/apple