การวิเคราะห์การเก็บรักษา

Retention การวิเคราะห์เป็นฟีเจอร์ที่คุณสามารถวิเคราะห์อัตราการกลับมาของผู้ใช้ในช่วงเวลาหนึ่งได้ ลองใช้การวิเคราะห์retention เพื่อกำหนดว่าเมื่อใดและผู้ใช้คนใดกลับมาที่แอป

• เส้นทาง Backoffice: การวิเคราะห์ > Retention Analysis

คู่มือการวิเคราะห์การเก็บรักษา¶

การเลือกวันที่¶

ตั้งค่าวันที่ที่จะค้นหาดัชนี วันที่จะขึ้นอยู่กับ KST(Korea Standard Time).

• วัน: แสดงผลลัพธ์ในกราฟในแต่ละวันและคุณสามารถเลือกได้สูงสุด 90 วัน
• สัปดาห์: แสดงผลลัพธ์ในกราฟในแต่ละสัปดาห์และคุณสามารถเลือกได้สูงสุด 12 สัปดาห์ วันเริ่มต้นของสัปดาห์คือวันอาทิตย์และวันสิ้นสุดคือวันเสาร์ หากวันเริ่มต้นไม่ใช่วันอาทิตย์ จะถือว่าวันที่เลือกในสัปดาห์จนถึงวันเสาร์เป็นสัปดาห์แรกของช่วงเวลาที่เลือก เช่นเดียวกัน หากวันสิ้นสุดไม่ใช่วันเสาร์ จะถือว่าวันอาทิตย์จนถึงวันที่เลือกเป็นสัปดาห์สุดท้ายของช่วงเวลาที่เลือก
• เดือน: แสดงผลลัพธ์ในกราฟในแต่ละเดือน ไม่มีการจำกัดการเลือกช่วงเวลา

ดัชนี¶

ดัชนี retention ถูกสร้างขึ้นจากบันทึกการเข้าสู่ระบบที่เก็บรวบรวมโดย Hive.

• • ข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามประเภทของวันที่เลือก
    • หากคุณเลือก “วัน”: จะตั้งค่ามาตรฐานดัชนีเป็น ผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน.
    • หากคุณเลือก “สัปดาห์”: จะตั้งค่ามาตรฐานดัชนีเป็น ผู้ใช้ที่ใช้งานรายสัปดาห์.
    • หากคุณเลือก “เดือน”: จะตั้งค่ามาตรฐานดัชนีเป็น ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือน.
  • การรักษา: วัดอัตราการกลับเข้ามาใช้บริการตามผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบในวันที่เลือก.

การรักษา(ตามอุปกรณ์): วัดอัตราการกลับเข้ามาใช้บริการตามอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบในวันที่เลือก.

• การรักษา NU: วัดอัตราการกลับเข้ามาใช้บริการตามผู้ใช้ใหม่ในวันที่เลือก.
• การรักษา NU+1: วัดอัตราการกลับเข้ามาใช้บริการตามผู้ใช้ใหม่ที่เข้าสู่ระบบติดต่อกัน 2 วันในวันที่เลือก.
• การรักษา NU(ตามอุปกรณ์): วัดอัตราการกลับเข้ามาใช้บริการตามอุปกรณ์ใหม่ในวันที่เลือก.
• การรักษา NU+1(ตามอุปกรณ์): วัดอัตราการกลับเข้ามาใช้บริการตามอุปกรณ์ใหม่ที่เข้าสู่ระบบติดต่อกัน 2 วันในวันที่เลือก.

ประเทศ/เซิร์ฟเวอร์/ตลาด¶

ค่าดัชนีของประเทศ เซิร์ฟเวอร์ และตลาดจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ที่เลือก

• ประเทศ: เลือกประเทศที่ต้องการค้นหา
• เซิร์ฟเวอร์: เลือกเซิร์ฟเวอร์เกมที่ต้องการค้นหา
• ตลาด: เลือกตลาดที่ต้องการค้นหา ตลาดที่เกมได้เปิดตัวจะถูกแสดงเป็นรายการ
• เลือกชุด: เลือกทุกหมวดหมู่
• รวม: แสดงมูลค่ารวมที่ยังไม่ได้กรอง

ส่วน¶

การเลือกส่วนหรือภาพถ่ายจะเปิดเผยดัชนีตามข้อมูลของผู้ใช้คนนั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่หน้า Operation > Analytics > Segment

• ขั้นตอนในการเลือกเซกเมนต์
  1. คลิกที่ปุ่ม Unfold[∨] บนเซกเมนต์เพื่อแสดงปุ่มเซกเมนต์และสแน็ปช็อตด้านล่าง.
  2. เลือกเซกเมนต์และสแน็ปช็อตที่คุณต้องการเพื่อเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเป็นดัชนี.
  3. หากคุณค้นหาเซกเมนต์เพียงอย่างเดียว อาจใช้เวลานานกว่าในการแสดงผลลัพธ์ เนื่องจากการดึงข้อมูลผู้ใช้จากเซกเมนต์และการค้นหาข้อมูลจะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์.

การบันทึกตัวกรอง¶

หากคุณบันทึกดัชนีที่ตรวจสอบบ่อยเป็นตัวกรอง คุณสามารถโหลดได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

• เลือกดัชนี ประเทศ เซิร์ฟเวอร์ ตลาด และกลุ่มที่คุณต้องการบันทึกและคลิกที่ปุ่ม บันทึก วันที่ที่กำหนดจะไม่ถูกบันทึก
• คลิกบันทึกเพื่อแสดงป๊อปอัปด้านล่าง ป้อนชื่อฟิลเตอร์และคลิกบันทึกอีกครั้ง.

กำลังโหลดฟิลเตอร์¶

• คลิกที่ปุ่ม List() ที่มุมซ้ายบนของหน้า Filter Settings เพื่อโหลดฟิลเตอร์ที่คุณได้บันทึกไว้
• คลิกที่ชื่อฟิลเตอร์ที่คุณได้บันทึกไว้เพื่อใช้ค่าที่ตั้งไว้สำหรับฟิลเตอร์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• คลิกที่ปุ่ม X เพื่อลบฟิลเตอร์