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取消·退款

您可以在單一綜合視圖中按市場查詢用戶的取消和退款歷史記錄。

預設視圖

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  • 預設螢幕顯示詳細資訊，例如用戶資訊、退款時間戳和退款原因，使操作員能夠快速識別每個市場的取消和退款處理情況。
  • 目前，取消和退款查詢功能支援以下市場： Google、Apple、Amazon、ONE Store、Huawei、Steam 和 PG Payments。

預設設定

要使用取消和退款查詢功能，必須完成以下設置。

  • 按市場註冊商店金鑰 : 每個商店的取消/退款數據是通過其各自的 API 獲取的。因此，您必須通過前往控制台 > 計費 > 付款設置 > 商店設置來在 Hive 控制台中註冊每個商店的金鑰。 有關如何註冊商店金鑰的更多信息，請參閱 商店設置指南。
  • Apple 控制台設置 : Apple 不提供直接的取消/退款 API。要在退款發生時接收通知，您必須在 Apple 控制台中註冊回調 URL。請參閱 Apple 控制台指南 並直接在 Apple 控制台中註冊 Hive IAP 伺服器 URL。