账户设置

可以註冊電子郵件帳戶以與客戶服務中心整合，或設置用戶權限以訪問電子郵件。

帳戶設定¶

可以通过电子邮件注册或修改帐户，以便与客户服务中心集成。

• 任何來自可用郵件解決方案的電子郵件，例如 Gmail，都可以整合。
• 有關整合說明，請查看這裡。

管理閱讀¶

您可以在“查看管理”选项卡中编辑用户的权限。 请使用 Excel 下载功能查看所有用户的权限。

添加用户¶

此功能允許您添加用戶以在控制台中查看電子郵件。

1. 點擊添加用戶按鈕。
2. 搜索並選擇一個用戶。
3. 點擊添加按鈕。

刪除用戶¶

此功能允許您從列表中刪除可以查看電子郵件的用戶。被刪除的用戶也將被限制閱讀他們的電子郵件。

1. 選擇一個用戶。
2. 點擊刪除用戶按鈕。
3. 點擊確定按鈕。

編輯用戶訪問權限¶

雙擊用戶或選擇用戶並單擊選擇權限按鈕以查看電子郵件帳戶列表和編輯權限區域。 您也可以以相同的方式授予用戶查看或刪除的權限。

授予郵件訪問權限¶

1. 將用戶移動到可編輯權限區域。
2. 將用戶要查看的電子郵件帳戶移動到當前權限區域。
3. 點擊添加按鈕。
4. 您可以在用戶的電子郵件列表菜單中查看允許查看電子郵件的電子郵件帳戶。

移除郵件訪問權限¶

1. 將使用者移至可編輯權限區域。
2. 將電子郵件帳戶從當前權限區域移至列表區域。
3. 點擊新增按鈕。