注册新账户
整合電子郵件帳戶允許您檢查遊戲內的客戶服務查詢和一般電子郵件查詢。
Note
電子郵件註冊不受平台類型的限制（僅提供 Gmail 的示例）。
郵件整合設定¶
將其設置為可以同步 Gmail 的狀態。
- 點擊 Gmail 頂部的設定按鈕。
- 點擊查看所有設定。
- 點擊轉寄和 POP/IMAP 標籤。
- 將 IMAP 存取設置為啟用 IMAP。
- 儲存您的變更。
Google 帳戶設定¶
在 Google 登入設定中，需要進行 2 步驟驗證以及應用程式密碼配置。
- 點擊右上角的帳戶個人資料。
- 點擊管理您的 Google 帳戶。
- 選擇安全性標籤。
- 啟用兩步驟驗證。
- 發行應用密碼以註冊在客戶支持中。
- 在應用和設備部分選擇郵件和您的手機。
- 記住這個 16 位數的密碼。
在控制台註冊新帳戶¶
在客戶支持中註冊Gmail整合的新資訊。
- 在_客户中心 > 邮件 > 帐户设置_菜单中点击**新帐户注册**按钮。
- 您需要注册帐户信息以进行链接。请输入您的电子邮件地址和应用密码。
- 请准确输入邮件服务器信息，如下图所示。如果您尚未注册，请参考链接。
Note
- 在注册您的第一个电子邮件帐户后，请至少设置一个电子邮件作为您的主要回复电子邮件。
- 在回复查询时，响应是通过电子邮件发送的，因此如果您没有代表性的回复电子邮件帐户，您将无法回复您的查询。
Gmail 整合測試¶
如果客戶支持成功連接，測試郵件將發送到 Gmail。
如果未發送，請點擊鏈接測試按鈕。
在客戶中心檢查 Gmail¶
根據 Gmail 的未讀狀態，在客戶支持中顯示。
郵件顯示在以下兩個菜單中。
- 客戶服務 > 聯絡 > 聯絡人列表
- 客戶服務 > 郵件 > 郵件列表
