控制台指南 > 客户服务 > 邮件 > 仅回复联系 您可以直接从 Hive 客户中心向客户发送 CS 邮件。 当至少注册了一个用于回复的电子邮件帐户时,可以使用此功能。 发件人的地址将发送到在注册的电子邮件帐户中选中的主要电子邮件地址。 在签名中,您可以从 16 种语言的现成模板中进行选择。