短信退订
用戶可以通過客服請求取消訂閱,而短信取消訂閱是一個可以將收集的短信號碼設置為取消訂閱狀態的功能。
Note
在2021年11月23日後,COM2US PLATFORM 在同意遊戲執行服務條款時不會收集手機號碼。
短信同意管理螢幕配置¶
SMS訂閱同意管理畫面分為三個區域。
- 搜尋欄位:透過輸入您想要檢查訂閱狀態的電話號碼進行搜尋。
- 搜尋狀態:檢查所搜尋電話號碼的退訂狀態。
- 更改狀態:更改所搜尋電話號碼的退訂狀態。
設定選擇退出和退出撤回¶
如果用户已表示不希望通过客户服务等接收短信,则可以在后台更改订阅状态。
搜尋電話號碼¶
僅輸入不含國碼的數字電話號碼,然後點擊搜尋按鈕。
如果電話號碼未註冊¶
點擊取消訂閱按鈕,輸入取消訂閱的原因,然後點擊確定按鈕。
如果電話號碼是韓國手機號碼,則將向該號碼發送短信信息。
如果電話號碼已註冊¶
僅搜尋退訂狀態。 如果需要撤回退訂或退訂,請點擊每個按鈕,輸入理由並點擊確定按鈕。
如果電話號碼是韓國的手機號碼,則會將短信信息發送到該號碼。
註冊批量退訂¶
如果您想要註冊多個手機號碼以進行退訂,請點擊註冊批量退訂按鈕。
- 點擊註冊批量退訂按鈕,輸入電話號碼和退訂原因以將狀態更改為退訂。
- 如果電話號碼是韓國的手機號碼,將會向該號碼發送短信信息。