控制台指南 > 客户服务 > 滿意度評價 客戶支援提供檢查詢價滿意度的功能。用戶可以評估他們對已完成查詢的滿意度。 服務評級僅支持遊戲內客戶服務。 搜索評分¶ 查看每個查詢的座席滿意度評級(星級和原因)。 Service Rep Rating 狀態¶ 檢查座席從用戶評估中獲得的滿意度分數。 管理評級原因¶ 這是滿意度調查的設置功能表。 如何設置服務評級¶ 選擇是否啟用滿意度調查。 註冊至少一個與 1 - 5 星評級對應的原因。