关于聊天滥用检测使用指南¶

聊天滥用检测系统简介¶

• 聊天滥用检测系统 是一个允许您检测和查看聊天中滥用内容（滥用语言、垃圾邮件、特殊字符和掩码¹） 的系统。
• 如果您在 TalkPlus 过滤器中设置了要替换的禁用词，聊天滥用检测系统将通过掩码¹ 检测它们。掩码¹：根据禁用词标准在聊天系统中用特殊字符替换的符号。

特性¶

• 您可以有效地监控聊天，因为您可以专注于潜在的滥用聊天。
• 通过捆绑聊天，聊天滥用检测的性能得到了改善。
• 此功能支持16种语言¹。滥用评分功能支持韩语。 语言¹：德语、俄语、马来语、越南语、西班牙语、英语、意大利语、印尼语、日语、简体中文、繁体中文、泰语、土耳其语、葡萄牙语、法语和韩语

准备工作¶

• 确保聊天滥用检测功能支持贵公司使用的聊天系统。
  • 聊天系统仅支持 Hive TalkPlus。
  • 您可以在公司使用的聊天系统中使用 CLCS¹ API 进行连接。
• 要访问 Hive 控制台中的聊天滥用检测菜单，请参考权限管理指南和Hive 控制台权限管理指南以及个人信息处理权限管理指南以获得处理个人信息的权限并访问查看聊天数据的菜单。

如何将聊天滥用检测系统应用于游戏

Hive TalkPlus¶

1. 完成Hive Talkplus的基本设置。
2. 参考应用聊天Hive Talkplus中的滥用检测完成设置。

3. 一切准备就绪后，您可以在[Hive控制台 > AI服务 > 聊天滥用检测系统]的游戏管理选项卡中找到注册的游戏。

   

   • 聊天将在激活后大约 5-10 分钟内被检测到。

CLCS¶

1. 在[Hive Console > AI服务 > 聊天滥用检测系统]的游戏管理选项卡中注册游戏

   

2. 根据CLCS API指南交付聊天记录。

3. 检查最近的日志以查看日志是否已成功发送，并激活游戏。
   • 聊天将在激活后大约5-10分钟内被检测到。

如何使用聊天滥用检测系统¶

• 菜单位置: Hive 控制台 > AI 服务 > 聊天滥用检测
• 聊天滥用检测功能的组成

1. 摘要: 您可以按语言和游戏查看聊天数量。
2. 语言: 您可以查看韩语、英语和其他语言的仪表板（包括英语在内的非韩语语言）。
3. 个人设置: 您可以设置初始页面和默认过滤器。
4. 游戏管理: 您可以查看游戏列表和每个功能的使用状态。
5. 后台日志: 您可以查看管理员在游戏管理中所做的修改。

摘要¶

• 您可以按语言和游戏查看聊天数量。它提供基于搜索周期的摘要和指标。
• 如果您将鼠标悬停在图表上，您可以按日期和游戏查看聊天数量。
• 搜索周期：您可以选择当前时刻之前最多60天。

• 按语言处理的每日聊天数量

• 按游戏的聊天数量比率

韩语、英语及其他语言¶

• 您可以查看与游戏聊天相关的指标。它提供基于搜索周期和游戏服务器的度量。
• 仪表板
  • 它提供由 AI 分类的 12 种聊天模式（段）的时间周期指标。
  • 选择搜索条件

• • • 搜索周期：您可以选择当前时刻之前最多 60 天。
    • 聊天服务：您可以选择聊天服务。默认设置为“全部”。
    • 语言：您可以选择除韩语和英语以外的语言。

• 图表

• • 左侧的 [段表]：按段显示聊天和用户的数量。（0：不适用，1：适用）
  • 右侧的 [时间序列图]：您可以使用每日段表查看按段的聊天数量。将鼠标悬停在图表上以查看每个日期的详细信息。

• 捆绑聊天表
  • 这是一个检测用户在聊天窗口中输入特定句子或单词并将其拆分为片段以避免监控的情况的功能。
  • 提供将连续聊天分组为一个聊天的功能。
  • 选择搜索条件

• • • 搜索周期：您可以选择当前时刻之前最多 60 天。
    • UID：您可以选择游戏用户的标识信息（聊天列表的 UID 列）。
    • 聊天服务：您可以选择聊天服务。默认设置为“全部”。
    • 聊天模式：您可以选择聊天模式。默认设置为“全部”。

TalkPlus – 聊天滥用检测系统 聊天模式匹配表

• • • 您可以从四个标准中选择：掩盖、垃圾邮件、特殊组合和不当行为（0：不适用，1：适用）。默认设置为“全部”。您可以在个人设置中的过滤器设置中更改默认设置。
    • 目标包：您可以选择一个包编号。
    • 不当行为评分：您可以选择由 AI 模型推断的不当行为评分。默认设置为“全部”。

• • 搜索结果

• • • 您可以下载您搜索的列表。在输入下载原因后，可以下载单个文件和所有文件。

• • • 查看单个聊天记录表：您可以查看按捆绑聊天分组的单个聊天历史记录，并报告单个聊天和整个列表。

• 个人聊天表
  • 它提供单个聊天的段信息。
  • 它提供捆绑聊天的原始聊天记录。
  • 选择搜索条件

• • • 目标周期：您可以选择最多60天前的日期。
    • UID：您可以在聊天列表的UID列中选择游戏用户的标识信息。
    • 游戏服务器名称：您可以选择一个游戏服务器。默认设置为“所有游戏”
    • 聊天模式：您可以选择聊天模式。默认设置为“全部”。

TalkPlus – 聊天滥用检测系统 聊天模式匹配表

• • • 您可以选择四个标准：屏蔽、垃圾邮件、特殊组合和不当行为（0：不适用，1：适用）。默认设置为“全部”。您可以在个人设置中的过滤器设置下更改默认设置。
    • 目标包：您可以选择一个包编号。

• • 搜索结果

• • • 您可以下载您搜索的列表。在输入下载原因后，可以下载单个文件和所有文件。

• • • 保存报告历史：您可以保存报告历史。

• 查看报告历史
  • 您可以在保存报告历史中查看和下载保存的报告。
  • 选择搜索条件

• • • 目标周期：基于聊天时间，最多可追溯到今天之前的60天。
    • 游戏服务器名称：您可以选择一个游戏服务器。默认设置为“所有游戏”。
    • UID：您可以选择用户ID信息。
      • 多选：1111,2222,3333, …
    • 聊天模式：您可以选择聊天模式。默认设置为“所有”。
    • 频道号：您可以选择房间号。
      • 多选：1-10
    • 目标历史：您可以选择历史编号。

• • 搜索结果

• • • 您可以下载您搜索的列表。在输入下载原因后，可以下载单个文件和所有文件。

个人设置¶

• 您可以设置初始页面和默认过滤器。

游戏管理¶

• 您可以注册、激活/停用、删除游戏以检测聊天滥用。

• 注册新游戏（类型 CLCS）

  • 游戏：您可以选择在应用中心注册的游戏。
  • 聊天服务名称：用于聊天滥用检测系统的服务名称。
  • 语言：您可以在应用中心注册的语言中选择要在聊天滥用检测系统上注册的语言。
    ※ 您可以通过 Hive TalkPlus 注册 TalkPlus 类型。

• 选项

  • TalkPlus 管理：移动到 Hive Talkplus > Talkplus 控制面板。
  • 加密密钥：您可以检查发送聊天到 CLCS 所需的游戏密钥和加密密钥。

• 最近的日志

  • 您可以查看最多 10 条最近的 CLCS 类型聊天服务聊天记录。

    

• 激活：开始聊天滥用检测。

• 关闭：停止聊天滥用检测。您可以随时再次激活。
• 删除：停止聊天滥用检测并删除聊天服务器信息。

后台日志¶

• 您可以在按语言下载历史和游戏管理中检查注册、激活和删除历史记录。