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取消·退款

您可以在一个统一的视图中按市场查看用户的取消和退款历史记录。

默认视图

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  • 默认屏幕显示详细信息，例如用户信息、退款时间戳和退款原因，使操作员能够快速识别每个市场的取消和退款处理情况。
  • 取消和退款查询功能目前支持以下市场： Google、Apple、Amazon、ONE Store、Huawei、Steam和PG Payments。

预设置

要使用取消和退款查询功能，必须完成以下设置。

  • 按市场注册商店密钥 : 每个商店的取消/退款数据通过其各自的 API 检索。因此，您必须通过前往控制台 > 计费 > 支付设置 > 商店设置，在 Hive 控制台中注册每个商店的密钥。有关如何注册商店密钥的更多信息，请参阅 商店设置指南。
  • Apple 控制台设置 : Apple 不提供直接的取消/退款 API。要在退款发生时接收通知，您必须在 Apple 控制台中注册一个回调 URL。请参阅 Apple 控制台指南 并直接在 Apple 控制台中注册 Hive IAP 服务器 URL。