注册新帐户
集成电子邮件账户允许您检查游戏内客户服务查询和一般电子邮件查询。
Note
无论平台类型如何，都可以进行电子邮件注册（示例仅提供给 Gmail）。
邮件集成设置¶
将其设置为可以同步 Gmail 的状态。
- 点击Gmail顶部的设置按钮。
- 点击查看所有设置。
- 点击转发和POP/IMAP选项卡。
- 将IMAP访问设置为启用IMAP。
- 保存更改。
谷歌账户设置¶
在 Google 登录设置中，需要进行 2 步验证以及应用密码配置。
- 点击右上角的账户头像。
- 点击管理您的 Google 账户。
- 选择安全性标签。
- 启用两步验证。
- 发放一个应用密码以注册到客户支持。
- 在应用和设备部分选择邮件和您的手机。
- 记住这个 16 位的密码。
在控制台注册新账户¶
在客户支持中注册Gmail集成的新信息。
- 点击 客户中心 > 邮件 > 账户设置 菜单中的 新账户注册 按钮。
- 您需要注册账户信息以进行链接。请输入您的电子邮件地址和应用密码。
- 请按照下图所示准确输入邮件服务器信息。如果您尚未注册，请参考链接。
Note
- 在注册您的第一个电子邮件帐户后，请至少将一个电子邮件设置为您的主要回复电子邮件。
- 在回复查询时，响应通过电子邮件发送，因此如果您没有代表性的回复电子邮件帐户，您将无法回复您的查询。
Gmail 集成测试¶
如果客户支持成功链接，将会向 Gmail 发送测试邮件。
如果没有发送，请点击链接测试按钮。
在客户中心检查 Gmail¶
它在客户支持中根据 Gmail 的未读状态进行显示。
邮件在以下两个菜单中显示。
- 客户服务 > 联系 > 联系人列表
- 客户服务 > 邮件 > 邮件列表
