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注册常见问题

注册和管理将在 Hive 客户中心公开的常见问题解答。

注册新常见问题

您可以按语言注册游戏/常见问题解答。点击常见问题列表上的写按钮。

输入标题和内容,然后点击保存按钮。注册的常见问题将自动设置为私密。



常见问题列表管理

设置已注册常见问题的顺序和曝光设置。

  1. 选择游戏:您需要选择游戏以便FAQ每个游戏暴露编号2的保存顺序按钮和FAQ副本。
  2. 保存顺序:您可以拖放FAQ以激活订单保存按钮并更改顺序。
    • 您还可以更改曝光状态设置为关闭的FAQ的顺序。但是,这些FAQ将不会显示在用户看到的FAQ页面上。
  3. 请阅读!:标记为请阅读的FAQ将在每个项目的请阅读FAQ类别中显示。
  4. 暴露:当FAQ设置为开启时,将在Hive客服上显示。
  5. FAQ副本:为普通FAQ和游戏特定FAQ提供复制功能。 选择一个FAQ,选择您想要复制FAQ的位置,然后点击复制按钮。
    • 对于复制游戏特定的FAQ,您需要依次选择游戏、查询类型和复制按钮。
    • 复制的内容将被放置在相应类别的FAQ的最底部,同时曝光状态被设置为关闭。


ⓐ 正常的常见问题复制


ⓑ 游戏特定的常见问题复制