템플릿 등록
상담원이 문의에 대한 답변 작성시 사용할 수 있는 상담 템플릿과 인사말 또는 꼬리말을 등록합니다.
상담템플릿은 개인 또는 공용으로 등록할 수 있으며, 인사말 또는 꼬리말은 개인용으로만 사용이 가능합니다.
상담 템플릿¶
상담 템플릿은 언어별로 등록할 수 있습니다. 템플릿 리스트에서 글쓰기 버튼을 클릭해주세요.
- 카테고리 : 언어, 게임, 분류1 선택은 필수입니다.
- 코드 : 5자 이하의 영문, 숫자만 입력할 수 있으며 대소문자 구분이 없습니다. 저장 후에는 코드 수정이 불가하니 신중하게 입력해주세요.
- 공개설정 : 공개로 체크 시 다른 상담원도 공통으로 사용할 수 있습니다.
- 미리보기 : 등록한 내용이 모바일과 PC페이지에서 어떻게 보여지는지 미리 확인해보실 수 있습니다.
인사말 및 꼬리말¶
인사말과 꼬리말은 언어별로 등록할 수 있습니다. 리스트에서 글쓰기 버튼을 클릭해주세요.
- 언어와 게임을 선택해주세요. 언어별 게임에 대한 인사말과 꼬리말은 중복 입력할 수 없습니다.
