เกี่ยวกับระบบการติดตามชุมชน¶

การแนะนำระบบการติดตามชุมชน¶

• ระบบการติดตามชุมชน มี ระบบการติดตามคีย์เวิร์ด ซึ่งติดตามการมุ่งเน้นที่คีย์เวิร์ดของข้อความที่ลงทะเบียนในชุมชน และ ระบบการติดตามโพสต์ ซึ่งติดตามการมุ่งเน้นที่ชื่อโพสต์และความคิดเห็น ระบบการติดตามเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานติดตามชุมชน

สิ่งที่ต้องเตรียมล่วงหน้า¶

• ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงระบบการติดตามคำหลักและระบบการติดตามโพสต์จาก Hive Console ได้หรือไม่ และถ้าไม่ได้โปรดขอเข้าถึงเมนูโดยอ้างอิงถึง Hive Console Permission Management Guide จาก Permission Administration Guide
• ตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนของโครงการที่ติดตาม (หรือเกม) ใน App Center

ระบบติดตามคำสำคัญ¶

• มีฟังก์ชันในการติดตามคำสำคัญรวมถึงชื่อเรื่องของโพสต์ตามคำสำคัญเริ่มต้นที่ระบบกำหนดและคำสำคัญที่ผู้ดูแลชุมชนลงทะเบียนไว้
• เมื่อมีชื่อเรื่องที่มีทั้ง คำสำคัญ 1 และ คำสำคัญ 2 ปรากฏขึ้น จะมีฟังก์ชันในการรับข้อมูลนี้ผ่านทาง Messenger ให้บริการ ขณะนี้คุณสามารถรับการแจ้งเตือนผ่าน Dooray, Slack, Alertnow, JANDI, Teams, Telegram และ Google Chat
• นอกจาก Hive Community แล้วยังรองรับ Naver Lounge, Naver Cafe, DC Inside และ Steam Community
• ตำแหน่งของเมนู: Hive Console > AI Service > Community Monitoring > ระบบติดตามคำสำคัญ
• การประกอบฟังก์ชัน: สถิติ, ดู, การตั้งค่าชุมชน, การตั้งค่าคำสำคัญ, การตั้งค่าการแจ้งเตือน, บันทึก Backoffice
• สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าชุมชน, การตั้งค่าคำสำคัญ, และการตั้งค่าการแจ้งเตือน โปรดดูที่ คู่มือระบบติดตามคำสำคัญ.

การตั้งค่าชุมชน¶

• หากชุมชนที่คุณต้องการติดตามโดยใช้ระบบการติดตามคำสำคัญไม่ใช่ Hive Community คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลชุมชนก่อน

  • คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลชุมชนที่ลงทะเบียนแล้วในรายการชุมชนที่ลงทะเบียนเมื่อใช้ Hive Community.
  • คุณสามารถป้อนและลงทะเบียนข้อมูลชุมชนผ่าน Keyword Monitoring System.
  • ชื่อชุมชนจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติตามภาษาที่เลือก โครงการ และประเภทชุมชน
  • คุณสามารถตรวจสอบตัวอย่าง URL สำหรับแต่ละประเภทชุมชนได้

  

  • โครงการ: แสดงรายการโครงการ (หรือเกม) ที่ลงทะเบียนใน App Center เลือกโครงการ (หรือเกม) ของชุมชนเพื่อลงทะเบียน
  • ประเภทชุมชน: รองรับ Hive Community, Naver Lounge, Naver Cafe, DC Inside, Steam Community.
    • ในกรณีของ Naver Lounge ผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบต้องสามารถดูโพสต์ทั้งหมดในกระดานข่าวได้
  • ภาษา: คุณสามารถแยกแยะและลงทะเบียนภาษาหลักที่ใช้ในชุมชน คุณสามารถเลือกจาก 16 ภาษา ที่ Hive รองรับ และจะถูกแยกแยะโดยรหัสภาษา Hive ตาม นโยบายตัวระบุ Hive
  • URL ชุมชน: ลงทะเบียน URL ชุมชนเพื่อติดตามตามประเภทชุมชนโดยใช้ระบบการติดตามคำสำคัญ
  • ชื่อชุมชน: ระบุชื่อเพื่อแยกแยะชุมชน หลังจากเลือกประเภทชุมชน ภาษา และเกม {Korean game title} ({Language}) จะถูกแนะนำโดยอัตโนมัติเป็นชื่อชุมชนเริ่มต้น ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้

• รายการชุมชนที่ลงทะเบียน

• ช่องตรวจสอบ: คุณสามารถเลือกชุมชนหลายแห่งและคลิกปุ่มลบเพื่อลบได้
• ชื่อการแจ้งเตือน: คุณสามารถตรวจสอบชื่อการแจ้งเตือนที่กำลังใช้งานเมื่อทำการตรวจสอบชุมชน
• เปิด/ปิดใช้งาน: เปิด/ปิดการตรวจสอบ
• สถานะการลงทะเบียนและการตรวจสอบสถานะ: คุณสามารถตรวจสอบว่าชุมชนสามารถตรวจสอบได้หรือไม่
  • ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ: หมายความว่า URL ของชุมชนไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้องหรือชุมชนไม่สามารถใช้งานได้
  • ปกติ: การเชื่อมต่อใช้งานได้
• แก้ไข: คุณสามารถแก้ไขข้อมูลชุมชนจากป๊อปอัพแก้ไขที่แสดงด้านล่างเมื่อคลิกที่ไอคอน

การตั้งค่าคำสำคัญ¶

• การลงทะเบียนคำสำคัญ
  • ความสำคัญ: ตั้งค่าความสำคัญของคำสำคัญ
    • ความสำคัญคือหมายเลขที่ใช้ในการจำแนกคุณสมบัติของคำสำคัญ ตัวอย่างเช่น 1 แสดงถึงปัญหาต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดและการตัดการเชื่อมต่อ ในขณะที่ 2 แสดงถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่อ และการซื้อ
    • จะถูกระบุเป็น คำสำคัญ 1, คำสำคัญ 2 ใน ระบบติดตามคำสำคัญ.
  • ภาษา: ตั้งค่าภาษาเพื่อแยกแยะคำสำคัญ ภาษา ที่ใช้สำหรับระบบติดตามคำสำคัญจะแสดงผล
  • สีข้อความ: ตั้งค่าสีข้อความเพื่อทำเครื่องหมายคำสำคัญใน ระบบติดตามคำสำคัญ.
  • สีพื้นหลัง: ตั้งค่าสีพื้นหลังเพื่อทำเครื่องหมายคำสำคัญใน ระบบติดตามคำสำคัญ.
  • คำสำคัญ: คุณสามารถป้อนคำสำคัญเพื่อทำการลงทะเบียน เมื่อป้อนคำสำคัญมากกว่าหนึ่งคำ คุณสามารถใช้เครื่องหมายจุลภาคเพื่อแยกแต่ละคำออกจากกัน หรือวางคำสำคัญที่แยกด้วยเครื่องหมายจุลภาค
• ค้นหาคำสำคัญที่ลงทะเบียน
  • ภาษา: ค้นหาตามภาษาที่ตั้งไว้เมื่อทำการลงทะเบียนคำสำคัญ
  • คำสำคัญ: ค้นหาคำสำคัญที่ลงทะเบียน เมื่อป้อนคำสำคัญมากกว่าหนึ่งคำ คุณสามารถใช้เครื่องหมายจุลภาคเพื่อแยกแต่ละคำออกจากกัน คุณสามารถดูรายการของคำสำคัญเมื่อป้อนตัวอักษรบางส่วนจากคำสำคัญ
• รายการคำสำคัญที่ลงทะเบียน
  • คุณสามารถดูรายการคำสำคัญที่ลงทะเบียนโดยใช้ภาษาและตัวกรองคำสำคัญ "คำสำคัญทั่วไป" สำหรับบริษัทหมายถึงคำสำคัญทั่วไปเริ่มต้นที่จัดเตรียมโดย ระบบติดตามคำสำคัญ.
  • สีข้อความ, สีพื้นหลัง: คลิกเพื่อเปลี่ยนสี
  • เปิดใช้งานการตรวจจับ: คุณสามารถเปิด/ปิดการตรวจจับคำสำคัญ
  • ลบ: คุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อลบคำสำคัญหลายคำในเวลาเดียวกัน

ดู¶

• ให้ประวัติการแจ้งเตือนคีย์เวิร์ดของชุมชนตามเงื่อนไขการค้นหาที่ตั้งไว้

• เงื่อนไขการค้นหา
  • ระยะเวลาการค้นหา: คุณสามารถตั้งค่าช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงเป็นช่วงการค้นหา การตั้งค่าเริ่มต้นของวันที่คือจาก 7 วันที่ผ่านมา จนถึงวันนี้ คุณสามารถตั้งค่าได้สูงสุด 60 วัน
  • ชื่อเรื่อง: คุณสามารถดูโพสต์ที่มีคำในชื่อโพสต์
  • ผู้เขียน: คุณสามารถดูโพสต์ตามผู้เขียน
  • ชื่อชุมชน: คุณสามารถดูโพสต์ภายใต้ชื่อชุมชนที่ลงทะเบียนในระบบการติดตามคีย์เวิร์ด
  • คีย์เวิร์ด 1: คุณสามารถดูรายการที่ตรงกับคีย์เวิร์ด 1 เมื่อเลือกและดูโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดในชื่อ
  • คีย์เวิร์ด 2: คุณสามารถดูรายการที่ตรงกับคีย์เวิร์ด 2 เมื่อเลือกและดูโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดในชื่อ
• ผลการค้นหา: คุณสามารถดูรายละเอียดของโพสต์ที่ค้นหาภายใต้เงื่อนไขการค้นหาที่ตั้งไว้

• ดาวน์โหลด: คุณสามารถดาวน์โหลดผลการค้นหาของเงื่อนไขที่ตั้งไว้เป็นไฟล์ Excel ข้อมูลของผู้เขียนจะไม่รวมอยู่ในไฟล์ดาวน์โหลด
• หมายเหตุ: คุณสามารถเขียนบันทึกสำหรับการอ้างอิงเฉพาะ ในหน้าต่างป๊อปอัพ ผู้เขียนจะถูกบันทึกภายใต้ ID ของผู้ใช้ Hive Console ที่เขียนบันทึก

การตั้งค่าการแจ้งเตือน¶

• การตั้งค่าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการตรวจพบคำหลักจากทั้งลำดับความสำคัญ 1 และ 2.
• คุณสามารถดูวิธีการแจ้งเตือนเพื่อรับข้อความเมื่อมีการแจ้งเตือนคำหลัก.
• ข้อมูลการแจ้งเตือนที่คุณต้องป้อนจะแตกต่างกันไปตามโหมดการแจ้งเตือน ซึ่งคุณสามารถดูได้ทั้งหมดโดยเลือก ข้อมูลตามประเภท ทางด้านขวา.
  • เลือกวิธีการแจ้งเตือน ป้อนข้อมูลที่จำเป็น และบันทึก.
    • Dooray: ตรวจสอบข้อมูล URL webhook ของ Duray
    • Slack: ตรวจสอบข้อมูล URL webhook ของ Slack
    • Alertnow
    • JANDI: ตรวจสอบข้อมูล URL webhook ขาเข้าของ JANDI
    • Teams: ตรวจสอบข้อมูล URL webhook ของ Teams
    • Google Chat: ตรวจสอบข้อมูล URL webhook ของ Google Chat
    • Telegram: ตรวจสอบข้อมูลโทเค็นบอท Telegram และ ID แชท
      • สำหรับ Telegram คุณสามารถรับข้อความผ่านบอท.
      • วิธีการตรวจสอบ (เอกสาร API อย่างเป็นทางการ)
        1. หลังจากค้นหา Botfather ใน Telegram ให้ใช้ เอกสาร Botfather เพื่อสร้างบอทและรับโทเค็นบอท.
        2. เมื่อคุณได้รับโทเค็นบอทแล้ว ให้เตรียมการสื่อสารกับบอทดังนี้.
           1. เพื่อเริ่มการสนทนากับบอท ให้ค้นหาชื่อบอทที่คุณสร้างเป็นคู่สนทนา สร้างห้องสนทนา เข้าสู่ระบบ จากนั้นพิมพ์ "/start" เพื่อเริ่มการสนทนา.
           2. หากคุณต้องการรับข้อความเพียงแค่การสนทนาแบบ 1:1 ให้เก็บห้องสนทนาที่คุณสร้างไว้.
           3. เพื่อรับข้อความในห้องสนทนาที่มีหลายคน ให้เพิ่มบอทที่สร้างขึ้นในกลุ่มหรือช่องในฐานะผู้ดูแลระบบและเข้าร่วม "/start" เพื่อเริ่มการสนทนา.
        3. ตรวจสอบ API ของบอทโดยใช้เอกสารการทำคำขอของ Telegram.
        4. เพื่อยืนยันchat ID ของบอทใน API ข้างต้น ให้ป้อน URL ในกล่องป้อนข้อมูลของเว็บเบราว์เซอร์และเปลี่ยน <token> เป็นโทเค็นบอทที่ออกให้และ METHOD_NAME เป็นgetUpdates.
           • เมื่อเชื่อมต่อ ค่าตอบกลับ API จะแสดงบนหน้าจอเว็บเบราว์เซอร์.
           • สำหรับการแชทแบบ 1:1,“chat :” {“id”: xxxxxx's xxxxxx (หมายเลขบวก) ในค่าตอบกลับที่แสดงคือ chat ID.
           • สำหรับการแชทกลุ่ม, “chat :” {“id”: xxxxxx's xxxxxx (หมายเลขลบ) ในค่าตอบกลับที่แสดงคือ chat ID.
           • หากchat IDไม่พบ ให้ป้อนข้อความสุ่มแทน "/start" ในห้องสนทนากับบอท จากนั้นป้อนเนื้อหาเดียวกันในแถบป้อน URL ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบ.
        5. ใช้โทเค็นบอทที่ออกให้และchat IDที่ยืนยันแล้ว.
    • ผ่านการทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนถูกส่งออกอย่างถูกต้องด้วยข้อมูลการแจ้งเตือนที่คุณป้อน.
• รายการการแจ้งเตือนที่ลงทะเบียน
  • ค่าเริ่มต้น: เมื่อตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น จะถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อทำการลงทะเบียนชุมชน
  • วิธีการ: วิธีการส่งการแจ้งเตือนด้วยคำสำคัญ
    • ตัวแทน: การแจ้งเตือนที่ใช้เป็นตัวแทน คุณสามารถเปลี่ยนการแจ้งเตือนตัวแทนผ่านคอลัมน์ชื่อ
  • ดู/แก้ไข
    • แก้ไขการแจ้งเตือน: คุณสามารถแก้ไขและทดสอบข้อมูลของการแจ้งเตือนที่ลงทะเบียน
    • ดูประวัติการสมัครการแจ้งเตือน: คุณสามารถดูชุมชนที่กำลังใช้การแจ้งเตือน

สถิติ¶

• ให้สถิติการแจ้งเตือนคำสำคัญตามชุมชนตามเงื่อนไขการค้นหาที่ตั้งไว้
• คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลกราฟเป็นไฟล์ Excel โดยใช้ปุ่มดาวน์โหลด

• เงื่อนไขการค้นหา
  • ระยะเวลาการค้นหา: คุณสามารถตั้งค่าช่วงการค้นหาโดยใช้ปุ่ม 7 วัน, 28 วัน (4 สัปดาห์), 90 วัน จำนวนวันที่เลือกจะถูกตั้งค่าจากวันที่ปัจจุบัน การตั้งค่าเริ่มต้นคือ 7 วันก่อนวันที่ปัจจุบัน
  • ภาษา: คุณสามารถดูตามภาษาที่ตั้งไว้เมื่อสมัครสมาชิกชุมชนสำหรับระบบการติดตามคำสำคัญ
• ดาวน์โหลด
  • คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลตามเงื่อนไขการค้นหาเป็นไฟล์ Excel
  • เนื้อหาที่รวมอยู่ในข้อมูลคือ สถิติคำสำคัญรายวัน, สถิติการแจ้งเตือนรายวัน, จำนวนการปรากฏของคำสำคัญ, จำนวนรายวันสำหรับคำสำคัญ 1, จำนวนรายวันสำหรับคำสำคัญ 2

• สถิติคำสำคัญรายวัน: คุณสามารถดูจำนวนการปรากฏรายวันของคำสำคัญ 1 และคำสำคัญ 2

• สถิติการแจ้งเตือนรายวัน: คุณสามารถดูจำนวนการแจ้งเตือนรายวันในช่วงเวลาที่เลือก การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อทั้งคำสำคัญ 1 และคำสำคัญ 2 อยู่ในชื่อโพสต์

• จำนวนการปรากฏของคำสำคัญ 1, คำสำคัญ 2: คุณสามารถดูว่าคำสำคัญปรากฏในชื่อกี่ครั้งในช่วงเวลาที่เลือก

• รายการการแจ้งเตือนคำสำคัญ: คุณสามารถดูการแจ้งเตือนชื่อชุมชน, ประเภทชุมชน, ชื่อเรื่อง, คำสำคัญและลิงก์ในช่วงเวลาที่เลือก คุณสามารถค้นหารายการโดยตั้งค่าเงื่อนไขในแท็บ "ดู" ในเมนู

บันทึกหลังบ้าน¶

• คุณสามารถตรวจสอบบันทึกการใช้งานของการดู การลงทะเบียน แก้ไข ลบ ฯลฯ ในช่วงเวลาการค้นหา
• ช่วงเวลาการค้นหา: คุณสามารถตั้งค่าช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงเป็นช่วงการค้นหา การตั้งค่าเริ่มต้นของวันที่คือจาก 7 วันที่ผ่านมา จนถึงวันนี้ คุณสามารถตั้งค่าได้สูงสุด 60 วัน
• Console ID: คุณสามารถป้อนConsole ID เพื่อค้นหา

ระบบติดตามโพสต์¶

• ให้ฟังก์ชันในการติดตามโพสต์/ความคิดเห็นที่ลงทะเบียนในชุมชนโดยใช้ Hive Community และตรวจจับภาษาที่ไม่เหมาะสมและสแปม
• เมื่อโครงการถูกลงทะเบียนใน Hive Console > Community จะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้งานได้หลังจากเปิดใช้งานโครงการโดยไปที่แท็บการตั้งค่าชุมชน
• ตำแหน่งเมนู: Hive Console > AI Service > Community Monitoring > Post Monitoring System
• การประกอบฟังก์ชัน: สถิติ, การติดตาม, การตั้งค่าชุมชน, บันทึก Backoffice

การตั้งค่าชุมชน¶

• คุณสามารถดูข้อมูลการติดตาม (ภาษา, การเปิดใช้งาน, ประวัติการดูสถานะ) ของโพสต์สำหรับชุมชนเกมโดยใช้ Hive community.
• คุณสามารถจัดเรียงตามชื่อเกม, เวลาโพสต์, หรือเวลาเปลี่ยนแปลง เวลาโพสต์ในลำดับจากมากไปน้อยถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น.

• Check Box: คุณสามารถเลือกกล่องหลายกล่องพร้อมกันเพื่อปิดการใช้งาน.
• Selected Board: คลิกที่ไอคอนเกียร์เพื่อเลือกบอร์ดเป็นเป้าหมายการติดตามหรือยกเลิกการเลือก.
  • หมายเลขที่แสดงในคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องแสดงถึง "จำนวนบอร์ดที่เลือก / จำนวนบอร์ดทั้งหมด".
  • หากไม่มีการเลือก, รายการจะถูกแสดงด้วยบอร์ดทั้งหมดที่เลือก.
  • 
  • ในรายการบอร์ด, เลือกหรือยกเลิกการเลือกชื่อบอร์ดเพื่อกำหนดบอร์ดเป้าหมายการติดตามสำหรับการดูโพสต์.
  • คลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย "ใช้การเลือกบอร์ดกับรายการความคิดเห็นด้วย" ที่ด้านล่างเพื่อใช้บอร์ดการติดตามที่เลือกกับการดูความคิดเห็นด้วย.
  • "ใช้การเลือกบอร์ดกับรายการความคิดเห็นด้วย" ถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นในรายการความคิดเห็น.
• เปิดใช้งาน/ปิดการใช้งาน: เปิดใช้งาน/ปิดการใช้งานการติดตามสำหรับโพสต์และความคิดเห็น.
• การลงทะเบียนและตรวจสอบสถานะ: คุณสามารถตรวจสอบว่าชุมชนสามารถใช้สำหรับการติดตามได้หรือไม่.
  • ปกติ: การเชื่อมต่อพร้อมใช้งาน
  • ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ: หมายความว่า URL ของชุมชนไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง, หรือชุมชนไม่พร้อมใช้งาน
  • ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ (ชื่อเกม): สถานะที่โพสต์/ความคิดเห็นไม่สามารถดูได้ผ่าน API ของเกมที่ลงทะเบียนด้วยชื่อเกม
  • กำลังลงทะเบียน: สถานะก่อนที่ชุมชนจะเปิดใช้งานที่  Hive Community ถูกตั้งค่าให้เปิดใช้งานในการตั้งค่าของ App Centerตามผลิตภัณฑ์
  • ข้อผิดพลาดข้อมูล: สถานะที่  Hive Community ถูกตั้งค่าให้เปิดใช้งานในการตั้งค่าของ App Centerตามผลิตภัณฑ์แต่ภาษาที่รองรับและข้อมูล URL ไม่ได้ซิงโครไนซ์
• ประวัติการดูสถานะ: ตรวจสอบประวัติการดูสถานะ.

การตรวจสอบ¶

• ดูโพสต์และความคิดเห็นตามเงื่อนไขการค้นหา

• เงื่อนไขการค้นหาสำหรับโพสต์และความคิดเห็น
  • ระยะเวลาการค้นหา: คุณสามารถตั้งค่าช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงเป็นช่วงการค้นหา การตั้งค่าเริ่มต้นของวันที่คือจาก 7 วันที่ผ่านมา จนถึงวันนี้ คุณสามารถตั้งค่าได้สูงสุด 60 วัน
  • ชื่อเซิร์ฟเวอร์เกม: คุณสามารถตั้งค่าช่วงการค้นหาไปยังชุมชนเกมที่เฉพาะเจาะจง ค่าเริ่มต้นคือ "ทั้งหมด"
  • ภาษา: คุณสามารถตั้งค่าช่วงการค้นหาไปยังภาษาที่เฉพาะเจาะจง ค่าเริ่มต้นคือ "ทั้งหมด"
  • บอร์ด: จะเปิดใช้งานหากเลือกเซิร์ฟเวอร์เกม และคุณสามารถตั้งค่าขอบเขตการค้นหาโดยการเลือกบอร์ดหรือบอร์ดใด ๆ ที่ตั้งค่าเป็นบอร์ดการตรวจสอบในการตั้งค่าชุมชนภายในเกม ชุมชน บอร์ดการตรวจสอบตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
  • คำสำคัญ: แสดงรายการคำสำคัญที่ลงทะเบียนใน ระบบการตรวจสอบคำสำคัญ และคุณสามารถค้นหาโพสต์ที่รวมคำสำคัญบางคำ
  • สแปม: คุณสามารถดูโพสต์ที่ระบุว่าเป็นสแปมตามผลการตรวจจับของเครื่องยนต์ (0: ไม่ใช้, 1: ใช้) ค่าเริ่มต้นคือ "ทั้งหมด"
  • การรวมพิเศษ: คุณสามารถดูโพสต์ที่ระบุว่าเป็นการรวมพิเศษตามผลการตรวจจับของเครื่องยนต์ (0: ไม่ใช้, 1: ใช้) ค่าเริ่มต้นคือ "ทั้งหมด"
  • จำนวนที่ไม่สุภาพ: คุณสามารถดูโพสต์ที่ระบุว่าเป็นจำนวนที่ไม่สุภาพตามผลการตรวจจับของเครื่องยนต์ (0: ไม่ใช้, 1: ใช้) ค่าเริ่มต้นคือ "ทั้งหมด"
  • ช่วงคำค้นหา: ชื่อเรื่อง + เนื้อหา, ชื่อเรื่อง (ตัวเลือกข้างต้นสามารถใช้ค้นหาโพสต์ได้เท่านั้น), เนื้อหา, ผู้เขียน (ชื่อเล่น)
• รายการผลการค้นหา
  • สถานะ: คุณสามารถลบโพสต์/ความคิดเห็นหรือเปลี่ยนสถานะเป็นสาธารณะ/ส่วนตัว
  • จัดการ (ไอคอนแว่นขยาย): คุณสามารถดู/จำกัดข้อมูล ดูโพสต์ ดูความคิดเห็น เขียน/ดูบันทึกของผู้เขียนโพสต์/ความคิดเห็น

สถิติ¶

• ให้สถิติสำหรับการแจ้งเตือนคำสำคัญตามชุมชนตามเงื่อนไขการค้นหา
• คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลกราฟเป็นไฟล์ Excel โดยใช้ปุ่มดาวน์โหลด

• เงื่อนไขการค้นหา
  • ระยะเวลาการค้นหา: คุณสามารถตั้งค่าช่วงการค้นหาโดยใช้ปุ่ม 7 วัน, 28 วัน (4 สัปดาห์), 90 วัน จำนวนวันที่เลือกจะถูกตั้งค่าจากวันที่ปัจจุบัน การตั้งค่าเริ่มต้นคือ 7 วันก่อนวันที่ปัจจุบัน
  • ภาษา: คุณสามารถดูตามภาษาที่ตั้งค่าเมื่อสมัครสมาชิกชุมชนสำหรับ ระบบติดตามคำสำคัญ การตั้งค่าเริ่มต้นคือ "ทั้งหมด"
• ดาวน์โหลด: คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลด้านล่างภายใต้เงื่อนไขการค้นหาที่ตั้งไว้เป็นไฟล์ Excel
  • จำนวนโพสต์ต่อวัน
  • อัตราส่วนของโพสต์ตามชุมชน
  • จำนวนการถือโพสต์ต่อวัน¹
  • อัตราส่วนของการถือโพสต์¹ ตามชุมชน
  • จำนวนความคิดเห็นต่อวัน
  • อัตราส่วนของความคิดเห็นตามชุมชน
  • จำนวนการถือความคิดเห็นต่อวัน¹
  • อัตราส่วนของการถือความคิดเห็น¹ ตามชุมชน

  การถือ¹: ผลลัพธ์ของบริบทที่ถูกนำมาให้ความสนใจตามว่ามีการใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือสัญลักษณ์ที่ปกปิดหรือไม่

• จำนวนโพสต์ต่อวัน: คุณสามารถดูจำนวนโพสต์ต่อวันในช่วงเวลาที่เลือก
• อัตราส่วนของโพสต์ตามชุมชน: คุณสามารถดูจำนวนและอัตราส่วนของโพสต์ทั้งหมดตามชุมชนในช่วงเวลาที่เลือก

• จำนวนการถือโพสต์ต่อวัน¹: คุณสามารถดูจำนวนการถือโพสต์ต่อวันในช่วงเวลาที่เลือก
• อัตราส่วนของการถือโพสต์¹ ตามชุมชน: คุณสามารถดูจำนวนและอัตราส่วนของการถือโพสต์ทั้งหมดตามชุมชนในช่วงเวลาที่เลือก

• จำนวนความคิดเห็นต่อวัน: คุณสามารถดูจำนวนความคิดเห็นต่อวันในช่วงเวลาที่เลือก
• อัตราส่วนของความคิดเห็นตามชุมชน: คุณสามารถดูจำนวนและอัตราส่วนของความคิดเห็นทั้งหมดในช่วงเวลาที่เลือก

• จำนวนการถือความคิดเห็นต่อวัน: คุณสามารถดูจำนวนการถือความคิดเห็นต่อวันในช่วงเวลาที่เลือก
• อัตราส่วนของการถือความคิดเห็น¹ ตามชุมชน: คุณสามารถดูจำนวนและอัตราส่วนของการถือความคิดเห็นทั้งหมดในช่วงเวลาที่เลือก

บันทึกหลังบ้าน¶

• คุณสามารถตรวจสอบบันทึกการใช้งานของการดู, การลงทะเบียน, การแก้ไข, การลบ ฯลฯ ในช่วงเวลาค้นหา
• ช่วงเวลาค้นหา: คุณสามารถตั้งค่าช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงเป็นช่วงการค้นหา การตั้งค่าเริ่มต้นของวันที่คือจาก 7 วันที่ผ่านมา จนถึงวันนี้ คุณสามารถตั้งค่าได้สูงสุด 60 วัน
• Console ID: คุณสามารถป้อนConsole IDเพื่อค้นหา