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개요

개요

애널리틱스는 이벤트 데이터를 기반으로 DAU·매출·리텐션 등 핵심 지표를 추적하고, 세그먼트 기반 지표 분석 및 타겟팅으로 마케팅 효율을 극대화할 수 있도록 돕는 빅데이터 분석 서비스입니다.

데이터 흐름

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주요 특징

  • 코드 없이 분석 가능: SQL이나 별도 스크립트 없이 UI에서 이벤트·메트릭을 선택하는 것만으로 차트와 대시보드를 즉시 구성할 수 있습니다.
  • 이벤트 기반의 분석 가능: 비정형 형태의 이벤트 데이터를 전송하면 사전에 로그를 정의하지 않고도 애널리틱스로 바로 전송하여 분석에 활용할 수 있습니다.
  • 제한 없는 데이터 저장 용량: 애널리틱스로 전송하는 모든 이벤트 데이터를 용량 제한 없이 수집할 수 있습니다.
  • 세그먼트와 타겟팅 – 원하는 속성 조건을 조합하여 유저를 그룹화하고, Hive 프로모션/노티피케이션 제품과 연계하여 바로 타겟팅 캠페인을 진행할 수 있습니다.
  • 지표 중앙 관리: 자주 쓰는 집계 설정을 메트릭으로 저장해두면 기준이 변경될 때 연결된 모든 차트와 대시보드에 일괄 반영할 수 있습니다.

공통 개념 용어

용어 설명
워크스페이스 콘텐츠(차트, 퍼널, 리텐션, 대시보드)가 저장되는 단위 공간
프로젝트 분석 대상 앱
이벤트 유저 활동 추적의 기본 단위(예: 로그인, 구매, 레벨업)
메트릭 이벤트를 기반으로 저장된 지표(예: DAU, ARPU)
차원 데이터를 그룹화/필터링하는 속성(예: 국가, OS, 앱 버전)
세그먼트 조건을 조합하여 정의한 유저 그룹
식별자 유저를 구분하는 기준값 (userId 또는 deviceId)

역할별 시작 가이드

애널리틱스를 처음 사용한다면, 아래 역할에 맞는 순서로 시작하세요.

사업/마케팅 담당자

앱 지표 분석, 콘텐츠 성과 측정, 타겟 유저 추출까지 다루는 담당자를 위한 시작 순서입니다.

순서 문서 목적
1 워크스페이스 관리 전용 분석 공간 생성 및 팀 권한 설정
2 홈 워크스페이스에 설정된 핵심 KPI 현황 파악
3 퍼널 이탈률이 높은 구간 분석 및 개선점 도출
4 리텐션 재방문율로 초기 몰입도와 장기 흥행 가능성 점검
5 차트 원하는 데이터 조건을 조합하여 커스텀 지표 분석
6 대시보드 주요 분석 결과를 한 화면에 정리하고 팀과 공유
7 세그먼트 조건 기반 타겟 유저 추출 및 캠페인 활용
8 유저 분류 이동 고래 유저 이탈 모니터링 및 진성 유저 확보 전략 수립
9 유저 활동 추적 개별 유저 행동 확인 및 어뷰징·문의 대응

데이터 분석가

수집 중인 이벤트 현황 파악부터 심층 분석 및 코호트 정의까지 다루는 담당자를 위한 시작 순서입니다.

순서 문서 목적
1 이벤트 수집 중인 이벤트·속성 전체 현황 파악 및 데이터 품질 검증
2 메트릭 팀 공통 KPI 지표 정의
3 퍼널 이탈률이 높은 구간 분석 및 개선점 도출
4 리텐션 재방문율로 초기 몰입도와 장기 흥행 가능성 점검
5 차트 원하는 데이터 조건을 조합하여 커스텀 지표 분석
6 세그먼트 코호트 정의 및 타겟 유저 분류
7 유저 분류 유저 분류 유형별 비중 및 고래 유저 현황 파악
8 유저 활동 추적 개별 유저 행동 심층 분석

개발자

데이터 환경 설정, 이벤트 연동, 써드파티 툴 관리를 담당하는 개발자를 위한 시작 순서입니다.

순서 문서 목적
1 이벤트 전송 커스텀 이벤트 스키마 설계 및 전송 방법 확인
2 이벤트 플랫폼·커스텀 이벤트 적재 현황 확인 및 전송 결과 검증
3 지표 제외 유저 관리 / 지표 필터 관리 내부 직원·QA 테스트 데이터 분리
4 데이터 내보내기 이벤트 원본 데이터 외부 파이프라인 연동

데이터 전송

애널리틱스는 Hive Axyl SDK를 통해 일부 이벤트를 자동으로 수집합니다. 자동으로 수집되지 않는 이벤트나 앱에서 추가로 필요한 이벤트는 별도로 전송할 수 있습니다.

문서 설명
이벤트 전송 분석에 필요한 이벤트 로그를 클라이언트 또는 서버에서 전송
이벤트 템플릿 이벤트 구조 및 이벤트별 Hive Axyl 자동 수집 여부 확인

전체 기능

기본 메뉴

문서 설명
홈 워크스페이스별 대시보드 확인
모든 콘텐츠 전체 콘텐츠 목록 조회 및 관리

Create

문서 설명
차트 이벤트/메트릭 기반 데이터 시각화
퍼널 단계별 전환/이탈 분석
리텐션 유저 재방문/잔존율 분석
대시보드 콘텐츠 통합 대시보드
템플릿 차트 템플릿 저장 및 활용

유저

문서 설명
세그먼트 조건 기반 유저 그룹 정의
유저 활동 추적 개별 유저 이벤트 조회
유저 분류 클러스터링 기반 유저 분류 현황
유저 분류 이동 유저 분류 유형 간 이동 현황

데이터

문서 설명
이벤트 이벤트 및 속성 정의/관리
메트릭 공통 지표 정의/관리
데이터 내보내기 이벤트 데이터 클라우드 스토리지 업로드

설정

문서 설명
지표 제외 유저 관리 내부 직원/테스트 사용자 집계 제외
지표 필터 관리 QA 서버/테스트 앱 아이디 데이터 필터 관리
통화 설정 매출 지표 조회에 필요한 통화 설정
시간 설정 타임존 조회 및 지표 시작일 설정
워크스페이스 관리 워크스페이스 생성 및 권한 관리
사용자 관리 사용자별 워크스페이스 권한 관리

권한 안내

지표 설정 하위 메뉴는 모든 사용자에게 노출되며 목록 조회가 가능합니다. 단, 등록/삭제/수정은 애널리틱스 관리자만 가능합니다.

메뉴 조회 등록/삭제/수정
지표 제외 유저 관리 모든 사용자 애널리틱스 관리자
지표 필터 관리 모든 사용자 애널리틱스 관리자
통화 설정 모든 사용자 애널리틱스 관리자
시간 설정 모든 사용자 애널리틱스 관리자