유저 우편

사용자끼리 주고받은 우편의 발송 내역을 조회합니다. 아이템을 보냈는데 상대가 받지 못했다는 문의처럼 특정 사용자의 우편 확인 여부나 아이템 수령 여부를 확인해야 할 때 사용합니다.

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'유저 우편'은 사용자끼리 주고받은 우편이므로 조회만 제공합니다. 관리자 우편과 달리 콘솔에서 삭제하거나 회수할 수 없습니다.

우편 조회 기간

유저 우편은 만료되면 콘솔에서도 더 이상 조회할 수 없습니다. 관리자 우편처럼 만료 후 조회 기간을 따로 두지 않으므로, 확인이 필요한 우편은 만료 전에 조회하세요.

유저 우편의 만료 기간은 앱의 우편함을 구성하면서 운영 정책에 맞춰 최대 30일까지 정합니다. 만료된 우편은 사용자의 우편함에서 자동으로 삭제되며, 수령하지 않은 아이템도 함께 사라집니다.

발송 내역 조회

조회할 프로젝트를 고른 뒤 검색 기준으로 수신인 또는 발송인을 선택하고 사용자의 Player ID를 입력하세요. 우편을 받지 못했다는 문의라면 수신인으로, 보낸 우편을 확인하려면 발송인으로 검색합니다. 발송 기간을 지정하면 해당 기간에 발송한 우편만 조회합니다.

설정 방법:

조회할 프로젝트를 선택하세요.
검색 기준을 수신인 또는 발송인으로 고르세요.
대상 사용자의 Player ID를 입력하세요.
기간을 좁히려면 발송일 기간을 지정하세요.
검색을 선택하세요.

조회 결과 확인

목록에는 우편을 식별하는 Mail ID와 함께 발송인, 수신인, 첨부된 아이템의 코드와 수량, 회수 여부가 표시됩니다. 한 행에는 수신자 한 명의 결과가 표시되므로, 같은 우편을 여러 사용자에게 보내면 같은 Mail ID가 수신자별로 나타납니다.

우편이 전달된 시점과 사용자가 확인하거나 아이템을 받은 시점은 아래 날짜 항목으로 구분합니다.

발송일: 발송인이 우편을 보낸 일시
수신일: 수신자에게 우편이 전달된 일시
우편 확인일: 수신인이 우편을 열어 본 일시. 비어 있으면 아직 확인하지 않은 우편
아이템 수령일: 수신인이 첨부된 아이템을 받아 간 일시

우편을 확인하는 것과 아이템을 받는 것은 별개의 동작입니다. 따라서 우편 확인일은 있지만 아이템 수령일이 비어 있으면 사용자가 우편은 열어 봤지만 아이템은 아직 받지 않은 상태입니다.