신고·제재

인게임에서 유저가 신고한 채팅 메시지를 확인하고 필요한 경우 해당 유저가 채팅을 하지 못하도록 제재할 수 있습니다. 또한 이미 제재된 유저의 제재 기간을 연장하거나 종료하는 등 제재 상태를 관리할 수 있습니다.

신고¶

유저가 인게임에서 제출한 신고 내역을 통해 채팅 메시지를 조회하고 신고된 유저를 제재할 수 있습니다.

• 메시지 ID : 메시지를 대표하는 고유값입니다.
• 신고한 유저 : 신고자가 여러 명일 경우 신고자 외 n 명으로 표시됩니다.
• 신고 사유 : 신고 사유가 여러 개일 경우 신고 사유 외 n 개로 표시됩니다.
• 최초 신고일 : 하나의 메시지를 여러 유저가 신고할 수 있기 때문에 여러 개의 신고 중 가장 처음 접수된 신고 날짜가 표시됩니다.
• 상태
  • 처리 전 : 제재 처리 전 상태입니다.
  • 처리 완료 : 제재 처리가 완료된 상태입니다.
• 제재 기간 : 채팅 제재 일수를 나타냅니다. 별도 제재 없이 신고를 종료할 경우 '제재 없음'으로 표시됩니다.

신고 관리¶

신고 내역을 확인해 해당 메시지를 전송한 유저를 제재할 수 있습니다.

• 메시지 더 보기 : ‘더 보기’ 버튼을 클릭하면, 해당 메시지 전후 60분 이내의 메시지를 최대 40개까지 추가로 확인할 수 있습니다.
• 제재 기간 : 제재 기간은 일,시간,분 단위로 최대 90일까지 입력 가능합니다.
• 제재 없음 : ‘제재 없음’을 체크하면 제재 조치 없이 해당 신고를 완료 처리합니다.

일괄 제재¶

제재가 필요한 신고 내역들을 선택하여 제재 처리를 한 번에 완료할 수 있습니다.

제재 유저¶

이미 제재된 유저들의 제재 상태를 확인하고 기간을 조정하거나 제재를 종료할 수 있습니다. 모든 제재 정보는 최근 90일 이내의 데이터를 기준으로 표시됩니다.

• 누적 제재 횟수 : 해당 유저가 최근 90일 이내 받은 제재 횟수입니다.
• 마지막 제재 기간 : 해당 유저가 가장 최근에 받은 제재 기간이 표시됩니다.
• 마지막 제재 적용일 : 해당 유저에게 마지막으로 제재가 적용된 날짜가 표시됩니다.

제재 유저 관리¶

현재 제재 중인 유저를 특정하여 기존 제재 기간을 변경하거나 제재를 즉시 종료할 수 있습니다.

일괄 제재 종료¶

제재 종료 버튼을 클릭하면 선택한 모든 유저의 제재를 즉시 종료할 수 있습니다. 제재를 종료하면 해당 유저는 즉시 채팅을 이용할 수 있습니다.