공지 팝업

공지 팝업은 게임 서버 점검, 업데이트 등과 같은 안내 내용을 콘솔에서 등록하고 관리할 수 있는 기능입니다. 이 기능은 Hive SDK v1 및 SDK v4 이상이 적용된 게임에서 사용하실 수 있습니다.

Note

해당 공지 팝업은 유저가 재로그인할 때 노출되므로, 모든 유저가 즉시 공지를 확인하도록 하려면 게임사에서 유저의 접속을 강제로 종료해야 합니다.

공지 팝업 설정 기본 화면¶

콘솔 > 프로비저닝 > 공지 팝업 > 공지 등록 를 클릭하여 팝업을 설정할 게임을 선택합니다.
새 공지 등록 버튼을 클릭한 후 원하는 공지 팝업 유형을 선택합니다.

서버 점검 팝업 등록¶

서버 점검 팝업은 AppID와 서버를 선택하여 정기 점검 및 긴급 점검 시 앱 진입을 막는 팝업입니다. 콘솔에서 점검 시간과 공지 메시지를 등록하면 점검 종료까지 남은 시간과 메시지 내용을 팝업으로 표시합니다.
서버 점검 팝업은 팝업 타입을 서버점검 으로 선택한 후 팝업을 노출할 AppID와 서버 선택합니다. ‘앱 버전 사용’을 체크하면 AppID에 해당하는 특정 앱 버전과 점검 서버를 선택할 수 있습니다.
팝업 설정 정보를 입력합니다.
- 팝업 노출 시간 설정
  - 시작 시간 (서버 점검이 시작되는 시각) : 팝업 노출이 시작되는 시각입니다. 현재 시간을 눌러 현재로 설정할 수 있습니다.
  - 종료 시간 (서버 점검이 종료되는 시각) : 팝업 노출이 종료되는 시각입니다. 30분, 1시간, 2시간 버튼을 통해 시작 시간을 기준으로 자동 입력할 수 있습니다.
    - 서버 점검 팝업은 전체 기간으로 설정할 수 없습니다.
    - 지금 종료 : 현재 노출 중인 팝업을 즉시 종료하는 기능입니다. 팝업 종료 섹션에서 자세히 설명합니다.
- 팝업 버튼 설정
  - 팝업 닫기(X 버튼): 팝업만 닫히며, 게임은 종료되지 않습니다. Hive SDK v4.9.0/v1.15.0 이상에서는 확인 외에 상세보기, 닫기(X버튼)를 추가할 수 있습니다.
  - 게임 종료(확인): 게임에 NEED_EXIT를 전달하여 종료를 요청합니다.
  - URL로 이동(상세보기): 웹 브라우저를 통해 입력한 URL로 연결됩니다. 마켓이나 카페 URL을 입력할 수 있습니다.
    - 언어별 URL: 특정 언어에서는 다른 URL로 연결하고 싶다면 언어별 URL을 사용할 수 있습니다. 언어별 URL을 지정하지 않은 언어에서는 기본 URL로 연결됩니다.
팝업 내용을 입력합니다.
- 기존 내용 불러오기 : 기존에 사용했던 공지 팝업 문구를 불러와 재사용 할 수 있습니다.
- 기본 언어: 내용을 입력하지 않은 언어에서 표시될 팝업 언어를 선택합니다. (예: 기본 언어를 한국어로 설정하고, 일본어를 입력하지 않을 경우 일본어가 표시되는 기기에서는 한국어로 표시됩니다.)
- 다국어 자동 번역 : AI 자동 번역 버튼 클릭 시, 선택한 기본 언어에 입력한 내용을 기반으로 AI가 자동 번역합니다. 번역된 내용은 각 언어 항목에 맞게 입력됩니다.
- 팝업 제목과 내용 입력 : 각 언어에 맞는 팝업 제목과 내용을 입력합니다. 기본 언어로 선택한 언어의 내용은 필수로 입력해야 합니다.

업데이트 팝업 등록¶

업데이트 팝업은 AppID와 AppID의 버전을 선택하여 필수 앱 버전 업데이트가 필요할 때 활용할 수 있는 팝업입니다.
AppID별, 앱 버전에 따라 팝업을 노출할 수 있어 특정 버전 이하의 접속을 차단하고, 사용자가 최신 버전으로 업데이트하도록 유도할 수 있습니다. 특히 Android 디바이스는 Google 인앱 업데이트 기능을 지원하여 앱 실행을 막지 않고도 게임을 진행하면서 백그라운드에서 업데이트할 수 있습니다.
업데이트 팝업은 팝업 타입을 서버점검 으로 선택한 후 팝업을 노출할 AppID와 버전 선택합니다. AppID는 1개만 선택할 수 있으며 버전은 전체 또는 일부만 선택할 수 있습니다.
팝업 설정 정보를 입력합니다. 일부 설정 항목은 서버 점검 팝업과 동일합니다.
- 종료 시간
  - '전체 기간'을 선택하면 팝업 노출 종료 시간을 입력하지 않을 수 있습니다. 특정 버전에 대해 서비스 종료 시까지 업데이트 팝업이 필요한 경우 활용할 수 있습니다.
- URL 이동
  - 업데이트 팝업인 경우에는 'URL로 이동'의 버튼을 ‘마켓 이동’, ‘상세보기’ 중에 선택할 수 있습니다.
- Google 인앱 업데이트 사용
  - Hive SDK v4.22.0부터 구글 플레이스토어인 경우, 인앱 업데이트를 지원합니다. 업데이트 팝업 종류는 ‘팝업 닫음’ 버튼 설정에 따라 달라집니다.
    - 팝업 닫기 활성화
      - Flexible 업데이트 팝업으로 노출됩니다. Flexible 업데이트는 유저가 업데이트를 다운로드하는 동안 앱을 사용할 수 있습니다. 다운로드가 완료되면 UserEngagement로 신호를 받아 설치를 바로 진행시키거나 앱이 재시작하면 자동 설치됩니다. 자세한 내용은 Flexible 업데이트 팝업 구글 가이드 에서 확인하세요.
    - 팝업 닫기 비활성화
      - 강제 업데이트인 Immediate 업데이트가 됩니다. Immediate 업데이트는 유저가 즉시 업데이트를 수락하여 설치해야 진행할 수 있습니다. 다운로드가 완료되면 자동으로 앱이 다시 시작됩니다. 자세한 내용은 Immediate 업데이트 팝업 구글 가이드 에서 확인하세요.
  - 구글 플레이스토어 업데이트 팝업 노출 조건이 안 될 경우, 기존 Hive 플랫폼 업데이트 팝업이 노출됩니다.

일반 공지 팝업 등록¶

일반 공지 팝업은 AppID를 선택하여 앱 시작 시점에 다양한 목적의 공지 사항을 전달할 때 사용하는 팝업입니다.
일반 공지 팝업은 팝업 타입을 일반 공지 로 선택한 후 팝업을 노출할 AppID 를 선택합니다. 그 외 기능은 다른 타입의 팝업과 동일합니다.

국가 차단 팝업 등록¶

국가 차단 팝업은 AppID와 차단 국가를 설정하면 IP 주소를 기반으로 특정 국가의 유저 접속을 차단할 수 있습니다. 서비스 출시 국가 외의 접속을 차단하거나, 운영 정책에 따라 유연하게 활용할 수 있습니다. (Hive SDK v4.11.4 이상부터 지원)
국가 차단 팝업은 팝업 타입을 국가 차단 으로 선택한 후 팝업을 노출할 AppID와 국가 를 선택합니다. ‘앱 버전 사용’을 체크하면 AppID에 해당하는 특정 앱 버전과 차단 국가를 선택할 수 있습니다.
차단 대상은 국가 또는 대륙 단위로 선택할 수 있으며, 서비스 론칭 국가 외 접속 차단 등 운영 정책에 따라 활용할 수 있습니다.
해당 팝업은 닫기 버튼을 지원하지 않으며, VPN 등으로 IP를 변경할 경우 차단이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

Note

국가별 론칭 일정이나 특정 국가 접속 차단 정책에 따라 활용할 수 있습니다. 국가 차단 팝업은 약관 동의 이전 에 표시됩니다.

부가 기능¶

테스트 IP 및 테스트 디바이스 설정하여 공지 팝업 활용¶

팝업 공지는 테스트 IP 및 테스트 디바이스 등록 기능을 제공하여 보다 효율적이고 안정적인 게임 운영 환경 구축을 지원합니다.
- 테스트 IP 및 테스트 디바이스 설정
  - 테스트 IP 설정에서 테스트 IP를 등록합니다.
  - 테스트 디바이스 설정에서는 DID 값을 사용하여 테스트 디바이스를 등록합니다. 단, 테스트 디바이스에는 공지 팝업의 국가 차단 기능을 사용할 수 없습니다.
- 테스트 IP 및 디바이스를 통한 상용 환경 접속
  - 일반 유저
    - 상용 환경 접속 시 서버 점검, 업데이트, 일반 공지, 국가 차단 팝업이 노출됩니다.
  - 테스트 IP / 테스트 다비이스
    - 공지 팝업을 우회하여 즉시 게임에 진입할 수 있어 상용 환경에서의 긴급 점검 및 이슈 대응을 목적으로 사용됩니다.
    - 단, 테스트 디바이스는 국가 차단 팝업을 우회할 수 없으며 국가 차단 팝업 테스트가 필요한 경우 테스트 IP를 사용해야 합니다 .
- 테스트 공지 등록을 활용하여 IP 등록 및 테스트 디바이스 공지 팝업 확인 테스트
  - 테스트 IP 또는 디바이스 등록 후, '테스트 공지 등록'에서 팝업을 설정하면 등록된 IP와 디바이스에만 해당 팝업이 노출됩니다. 이를 통해 실제 사용자에게 팝업을 배포하기 전에 팝업 노출 여부 및 내용을 사전에 검증할 수 있습니다.

Note

상용 환경에서 일반 사용자와 동일하게 공지 팝업을 확인하려면 반드시 테스트 IP 및 디바이스 등록을 삭제해야 합니다.

팝업 종료¶

등록된 팝업은 노출 종료 시각이 지나면 자동으로 종료 되어 게임에 표시되지 않습니다. 하지만 예정보다 서버 점검이 일찍 종료되는 등 현재 노출중인 팝업을 내려야 하는 경우 지금 종료 기능을 사용할 수 있습니다.
팝업 목록에서 현재 노출 중인 팝업(연두색)을 선택합니다.
팝업 설정에서"지금 종료" 버튼을 선택합니다.
지금 종료 버튼을 선택하면 노출 종료 시간이 현재 시각으로 자동 입력됩니다. 저장하면 변경 사항이 반영됩니다.

타임존 설정¶

화면 오른쪽 상단에서 팝업 등록/관리에 표시될 시간대(타임존)를 변경할 수 있습니다. 타임존을 변경하면, 콘솔에 표시되는 시간대가 해당 타임존의 시간(현지 시간)으로 표시됩니다. 타임존은 현재 보고 있는 모든 화면에 적용됩니다.
- 목록에서 타임존을 변경하여, 해당 국가에서 팝업이 노출될 시간을 확인할 수 있습니다.
- 팝업 등록 시에는 설정한 타임존 기준으로 노출 시각을 입력할 수 있습니다.
- Auto를 선택하면, 접속한 지역의 IP를 통해 자동으로 설정됩니다. (한국의 경우, (UTC+09:00) Asia/Seoul 로 표시)

Note

타임존을 변경하면(Auto포함) 페이지가 새로고침 됩니다. 작성 중인 내용이 있는 경우에는 주의가 필요합니다.

COPPA 13세 이상 전환 안내 팝업¶

사전 작업¶

팝업을 등록하기 위해서는, Console > 프로비저닝 > 약관 > 약관 연결에서 COPPA 약관이 등록되어야 합니다.

COPPA 전환 안내 팝업 등록¶

Console의 팝업 공지 메뉴로 이동하여 새 팝업 등록을 클릭합니다.
'일반 공지'를 선택하면, 팝업 설정에 COPPA 전환 팝업 등록 기능이 노출됩니다.
팝업 설정합니다.
- COPPA 전환 팝업은 게임 단위로 노출하여야하므로, 모든 AppID에 등록합니다. COPPA 전환 팝업은 1개만 등록할 수 있습니다.
- 중복 등록을 시도하였을 때, 이미 등록되어있는 NoticeId가 포함된 팝업이 노출됩니다.
- 노출 시간은 지금 종료를 선택합니다. 그렇지 않을 경우 모든 사용자에게 노출될 수 있습니다.
- 종료 액션은 닫기를 선택합니다.
- 하단의 공지사항 저장을 클릭하여야 정상 반영됩니다.

팝업 내용 작성¶

팝업 설정 완료 후, 하단에 표시할 내용을 작성합니다. 언어별 문구는 아래 표를 참고하세요.

언어	제목	내용
KR	일반 게스트 유저 전환에 대한 안내	게임 지속 시 일반 게스트 계정으로 전환되며 개인정보 수집 및 사용 정책이 변경됩니다.
EN	Normal Guest User Transfer Notice	You'll be transferred to the guest account and the Privacy Policy and Terms of Use will also be modified if you keep playing the game.
ZH-HANS	转换为游客账号相关通知	继续游戏时将转换为游客账号，且变更个人信息收集及使用政策。
ZH-HANT	訪客玩家帳號轉換說明	持續進行遊戲時，將轉換為一般訪客帳號且變更使用者個人資料使用及蒐集條款。
JA	ゲストアカウントの切り替えに関するご案内	ゲームプレイを続けるとゲストアカウントに切り替わり、個人情報収集及びポリシーが変更されます。
RU	Уведомление о переносе на гостевой аккаунт	Если Вы продолжите игру, Вы будете перенесены на гостевой аккаунт, а Политика конфиденциальности и Условия использования будут изменены.
FR	Notice concernant le transfert des utilisateurs invités normaux	En continuant à jouer, tu vas être transféré sur un compte invité normal et la politique de collecte et d'utilisation des données personnelles sera modifiée.
DE	Normaler Gastspieler Übertragungshinweis	Du wirst auf ein Gastkonto transferiert und die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen werden ebenfalls geändert, wenn du das Spiel weiter spielst.
ES	Aviso de transferencia de usuario invitado normal	Serás transferido a la cuenta de invitado y la Política de privacidad y las Condiciones de uso también se modificarán si sigues jugando al juego.
PT	Aviso de transferência de usuário convidado normal	Você será transferido para a conta de convidado, e a Política de Privacidade e os Termos de Uso também serão modificados se você continuar jogando.
ID	Pengumuman Transfer Pemain Guest Normal	Kamu sudah dipindahkan ke akun guest dan Kebijakan Privasi serta Ketentuan Layanan juga akan diubah kalau kamu terus bermain game ini.
TH	ประกาศการโอนย้ายผู้เล่นบัญชี Guest ธรรมดา	คุณจะถูกย้ายไปยังบัญชี Guest นโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งานจะเปลี่ยนไปด้วยถ้าคุณยังคงเล่นเกมต่อไป
VI	Thông báo về việc Chuyển đổi Tài khoản Khách	Khi duy trì tiếp tục chơi game, tài khoản của bạn sẽ được chuyển đổi sang tài khoản khách, đồng thời Chính sách Quyền riêng tư và Điều khoản Dịch vụ cũng sẽ được thay đổi.
IT	Avviso trasferimento utente ospite normale	Verrai rediretto/a ad un account ospite. Anche l'Informativa sulla privacy e i Termini di servizio cambieranno se continui a giocare.
TR	Normal Misafir Kullanıcı Transfer Duyurusu	Oyunu oynamaya devam ederseniz, misafir hesaba yönlendirilecekseniz ve Kullanım Şartları ve Gizlilk Politikası değiştirilecektir.
AR	إشعار نقل مستخدم ضيف عادي	سيتم تحويلك إلى حساب الضيف وسيتم أيضًا تعديل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام إذا استمررت في اللعب.

해제¶

COPPA 전환 팝업 해제 버튼을 클릭한 후 저장하면 변경 사항이 반영됩니다.