ข้ามไปที่เนื้อหา

การบันทึกทางไกล

Remote Logging เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณเปิดใช้งานบันทึกของเกมที่เกิดปัญหา และรับบันทึกการดีบักจากระยะไกลได้ การเปิดใช้งานบันทึกสามารถทำได้เฉพาะกับผู้ใช้เป้าหมายเท่านั้น และต้องลงทะเบียนในคอนโซล

ใน [Console > Provisioning > Remote Logging > Register Target User] ให้ป้อน DID หรือ PlayerID เพื่อตั้งค่าผู้ใช้เป้าหมายและส่งการแจ้งเตือนแบบพุช เมื่อผู้ใช้คลิกการแจ้งเตือนแบบพุช เกมจะเริ่มทำงานพร้อมเปิดใช้งานบันทึก และจะรวบรวมบันทึก Hive และบันทึกเกมตามระยะเวลาการเก็บรวบรวมที่ป้อนในคอนโซล บันทึก Hive จะถูกรวบรวมตามค่าที่ตั้งค่าไว้ใน SDK เป็นค่าเริ่มต้น และบันทึกเกมจะถูกรวบรวมตามค่าที่ตั้งค่าไว้ในเกม

(ต้องใช้ SDK v4.11.4 ขึ้นไป)

ขั้นตอนการใช้งาน

การลงทะเบียนผู้ใช้เป้าหมาย

  • เลือกเกม: หากต้องการเปิดใช้งานบันทึก คุณต้องลงทะเบียนผู้ใช้เป้าหมายก่อน ในหน้าจอ [Console > Provisioning > Remote Logging > Register Target User] ให้เลือกเกมก่อน รายชื่อเกมจะแสดงเฉพาะเกมที่คุณมีสิทธิ์เท่านั้น
  • ลงทะเบียนผู้ใช้เป้าหมาย: หลังจากเลือกเกมแล้ว ให้คลิกปุ่ม [Register Target User]

  1. เลือก AppID ของเกมที่เลือก
  2. ป้อน DID หรือ PlayerID ของผู้ใช้เป้าหมายที่จะเก็บรวบรวมบันทึก
  3. ป้อนระยะเวลาการเก็บรวบรวมบันทึก สามารถเก็บรวบรวมได้สูงสุด 1,440 นาที (24 ชั่วโมง)
  4. เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม [Register]

  1. รายละเอียดที่ตั้งค่าไว้จะถูกลงทะเบียน จากนั้นคลิกปุ่ม [Send] สำหรับพุช
  2. หากการแจ้งเตือนแบบพุชไม่มาถึง คุณสามารถตรวจสอบโทเคนเพื่อดูว่าสามารถรับการแจ้งเตือนได้ตามปกติหรือไม่ สำหรับวิธีใช้งาน โปรดดูรายการโทเคนของ Notification (http://developers.withhive.com/operation/notification/push-v4/token/)

การเปิดใช้งานบันทึก

  1. เมื่อได้รับข้อความพุช ให้คลิกเพื่อเปิดเกม หากไม่ได้ติดตั้งเกมดังกล่าวไว้ เกมจะไม่เปิดขึ้น
  2. หลังจากคลิกการแจ้งเตือนแบบพุชและเกมเริ่มทำงาน หากมีป๊อปอัปแนะนำปรากฏขึ้น ให้คลิก [OK] บันทึกจะถูกรวบรวมและจัดเก็บตามระยะเวลาการเก็บรวบรวมที่ตั้งค่าไว้ในคอนโซล หากคลิก [Cancel] ระบบจะไม่รวบรวมบันทึก

การตรวจสอบบันทึก

บันทึกที่รวบรวมไว้จะถูกจัดเก็บใน Google Cloud ที่จัดการโดย Analytics เกมที่ต้องการใช้ Remote Logging ต้องได้รับสิทธิ์การเข้าถึง Google Cloud แยกต่างหาก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู การขอสิทธิ์เข้าถึง BigQuery สำหรับ Analytics