FAQ管理
依遊戲與語言註冊並管理FAQ。
可設定FAQ的顯示順序、必讀狀態及顯示狀態，並將已註冊的FAQ複製到其他遊戲或諮詢類型。
註冊新FAQ¶
- 在FAQ列表中點擊 撰寫。
- 輸入FAQ標題與內容後，點擊 儲存。
新FAQ顯示設定
新註冊的FAQ預設會以 非公開 狀態儲存。
如需顯示於客服中心，請在FAQ列表中將 顯示 項目變更為ON。
FAQ列表管理¶
選擇要管理的遊戲與語言，查看已註冊的FAQ。
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 選擇專案 | 選擇要管理FAQ的專案。 |
| 儲存順序 | 拖曳FAQ項目以變更顯示順序。順序變更後，儲存順序 按鈕將被啟用，點擊該按鈕即可儲存變更後的順序。顯示狀態為OFF的FAQ也包含在可調整順序的對象中。 |
| 必讀! | 將 必讀! 設定為ON後，該FAQ將顯示於客服中心的 必讀! FAQ 分類中。 |
| 顯示 | 將 顯示 設定為ON後，FAQ將顯示於客服中心。如需停止顯示，請變更為OFF。 |
| 批次管理 | 選擇FAQ後，使用 必讀!批次ON、必讀!批次OFF、顯示批次ON、顯示批次OFF 批次變更設定，或點擊 批次刪除 進行刪除。 |
| 複製 | 選擇要複製的FAQ，選擇目標遊戲與諮詢類型後，點擊 複製。 |
複製後的FAQ顯示設定
複製後的FAQ會新增至該分類FAQ列表的最下方，預設以 顯示OFF 狀態建立。
如需顯示於客服中心，請在複製後確認FAQ內容，並將 顯示 項目變更為ON。