回覆範本

註冊在撰寫諮詢回覆時使用的諮詢範本、問候語和結尾語。
諮詢範本可以註冊為個人或共用範本，問候語和結尾語僅可註冊為個人範本。

諮詢範本¶

諮詢範本用於依語言、遊戲和類別註冊常用回覆內容。
已註冊的範本可在撰寫諮詢回覆時叫出使用。

如需註冊諮詢範本，請在範本列表中點擊編寫。

註冊諮詢範本時，請設定以下項目。

項目	說明
類別	選擇語言、遊戲和 1Depth 類別。
代碼	用於區分範本的代碼。只能輸入 5 個以內的英文字母和數字。儲存後無法修改。
公開設定	設定為公開時，其他客服人員也可以作為共用範本使用。設定為非公開時，僅本人可以使用。
預覽	確認已註冊的回覆內容在行動裝置和 PC 畫面中的顯示效果。

Note

範本代碼儲存後無法修改。註冊前請確認輸入的代碼。

問候語和結尾語用於註冊諮詢回覆中使用的開頭語和結尾語。
問候語和結尾語依語言和遊戲註冊，且僅作為個人範本使用。

如需註冊問候語或結尾語，請在各標籤頁中點擊編寫。

Note

無法以相同的語言和遊戲組合重複註冊問候語或結尾語。