控制台指南 > 客服中心 > 郵件 > 發送客服郵件 在發送諮詢郵件中,可以直接向客戶發送電子郵件。 當需要發送非諮詢回覆的單獨通知時使用。 如需發送諮詢郵件,必須至少註冊 1 個回覆用郵件帳號。 寄件者地址將使用已註冊郵件帳號中設定為 代表郵件 的地址。 在簽名項目中,選擇已註冊的各語言簽名範本。 附件限制 最多可新增 4 個附件。 每個檔案最大可新增 2MB,且可新增的檔案格式不受限制。 已發送的郵件可在郵件列表的諮詢回覆信箱中查看。