จัดการ FAQ
ลงทะเบียนและจัดการ FAQ แยกตามเกมและตามภาษา
คุณสามารถตั้งค่าลำดับการแสดงผล สถานะที่ต้องอ่าน และสถานะการแสดงผลของ FAQ รวมถึงคัดลอก FAQ ที่ลงทะเบียนไว้ไปยังเกมหรือประเภทคำถามอื่นได้
ลงทะเบียน FAQ ใหม่¶
- คลิก เขียน ในรายการ FAQ
- ป้อนชื่อเรื่องและเนื้อหาของ FAQ แล้วคลิก บันทึก
การตั้งค่าการแสดงผล FAQ ใหม่
FAQ ที่ลงทะเบียนใหม่จะถูกบันทึกเป็นสถานะ ไม่เปิดเผย โดยค่าเริ่มต้น
หากต้องการแสดงใน ศูนย์บริการลูกค้า ให้เปลี่ยนรายการ การแสดงผล เป็น ON ในรายการ FAQ
การจัดการรายการ FAQ¶
เลือกเกมและภาษาที่ต้องการจัดการเพื่อตรวจสอบ FAQ ที่ลงทะเบียนไว้
| ฟังก์ชัน | คำอธิบาย |
|---|---|
| เลือกโปรเจกต์ | เลือกโปรเจกต์ที่ต้องการจัดการ FAQ |
| บันทึกลำดับ | ลากและวางรายการ FAQ เพื่อเปลี่ยนลำดับการแสดงผล เมื่อลำดับเปลี่ยน ปุ่ม บันทึกลำดับ จะเปิดใช้งาน คลิกปุ่มเพื่อบันทึกลำดับที่เปลี่ยนแปลง FAQ ที่มีสถานะการแสดงผลเป็น OFF ก็รวมอยู่ในรายการที่สามารถเปลี่ยนลำดับได้เช่นกัน |
| ต้องอ่าน! | เมื่อตั้งค่า ต้องอ่าน! เป็น ON FAQ นั้นจะแสดงในหมวดหมู่ FAQ ต้องอ่าน! ของศูนย์บริการลูกค้า |
| การแสดงผล | เมื่อตั้งค่า การแสดงผล เป็น ON FAQ จะแสดงในศูนย์บริการลูกค้า หากต้องการหยุดแสดง ให้เปลี่ยนเป็น OFF |
| จัดการแบบกลุ่ม | เลือก FAQ แล้วใช้ ต้องอ่าน! ON ทั้งหมด, ต้องอ่าน! OFF ทั้งหมด, การแสดงผล ON ทั้งหมด, การแสดงผล OFF ทั้งหมด เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นกลุ่ม หรือคลิก ลบทั้งหมด เพื่อลบ |
| คัดลอก | เลือก FAQ ที่ต้องการคัดลอก จากนั้นเลือกเกมและประเภทคำถามปลายทาง แล้วคลิก คัดลอก |
การตั้งค่าการแสดงผลของ FAQ ที่คัดลอก
FAQ ที่คัดลอกจะถูกเพิ่มไว้ด้านล่างสุดของรายการ FAQ ในหมวดหมู่นั้น และจะถูกสร้างด้วยสถานะ การแสดงผล OFF โดยค่าเริ่มต้น
หากต้องการแสดงในศูนย์บริการลูกค้า ให้ตรวจสอบเนื้อหา FAQ หลังจากคัดลอก แล้วเปลี่ยน การแสดงผล เป็น ON