จัดการ FAQ

การจัดการ FAQ ใช้สำหรับลงทะเบียนและจัดการ FAQ ที่แสดงในศูนย์บริการลูกค้า
สามารถลงทะเบียน FAQ ทั่วไปและ FAQ ตามเกมแยกตามภาษา รวมถึงจัดการสถานะการแสดงผล สถานะ FAQ ที่ต้องอ่าน ลำดับการแสดงผล และฟังก์ชันคัดลอก FAQ ได้

การลงทะเบียน FAQ ใหม่¶

คลิกปุ่ม เขียน ในรายการ FAQ เพื่อลงทะเบียน FAQ ใหม่

ในหน้าลงทะเบียน FAQ ให้กรอกชื่อ FAQ และเนื้อหา จากนั้นคลิกปุ่ม บันทึก

การจัดการรายการ FAQ¶

จัดการลำดับการแสดงผล สถานะ FAQ ที่ต้องอ่าน และสถานะการแสดงผลของ FAQ ที่ลงทะเบียนไว้

1. การเลือกเกม
   หากต้องการจัดการ FAQ ตามเกม ให้เลือกเกมก่อน
   เมื่อเลือกเกมแล้ว ฟังก์ชันบันทึกลำดับและคัดลอก FAQ จะเปิดใช้งาน

2. บันทึกลำดับ
   ลากและวางรายการ FAQ เพื่อเปลี่ยนลำดับการแสดงผล
   เมื่อเปลี่ยนลำดับแล้ว ปุ่มบันทึกลำดับจะเปิดใช้งาน คลิกปุ่มเพื่อบันทึกลำดับที่เปลี่ยนแปลง

   • FAQ ที่มีสถานะการแสดงผลเป็น OFF สามารถเปลี่ยนลำดับได้เช่นกัน
   • อย่างไรก็ตาม FAQ ที่มีสถานะการแสดงผลเป็น OFF จะไม่แสดงในหน้า FAQ ที่ผู้ใช้เห็น

3. ต้องอ่าน!
   FAQ ที่เลือกเป็นต้องอ่าน! จะแสดงในหมวดหมู่ FAQ ต้องอ่าน! ของแต่ละรายการ

4. การแสดงผล
   เมื่อตั้งค่าการแสดงผลเป็น ON FAQ จะแสดงในหน้าศูนย์บริการลูกค้า
   หากต้องการหยุดแสดง ให้เปลี่ยนเป็น OFF

5. คัดลอก FAQ
   ฟังก์ชันคัดลอก FAQ รองรับทั้งการคัดลอก FAQ ทั่วไปและการคัดลอก FAQ ตามเกม
   สามารถนำ FAQ เดิมกลับมาใช้ซ้ำได้โดยคัดลอกไปยังตำแหน่ง FAQ อื่น

การคัดลอก FAQ ทั่วไป¶

หากต้องการคัดลอกเป็น FAQ ทั่วไป ให้เลือก FAQ ที่ต้องการคัดลอก เลือกตำแหน่งที่จะคัดลอกไป แล้วคลิกปุ่มคัดลอก

การคัดลอก FAQ ตามเกม¶

หากต้องการคัดลอกเป็น FAQ ตามเกม ให้เลือก FAQ ที่ต้องการคัดลอก จากนั้นเลือกเกมและประเภทคำถามตามลำดับ แล้วคลิกปุ่มคัดลอก