FAQ管理

FAQをゲーム別・言語別に登録・管理します。
FAQの表示順、必読設定、表示状態を設定し、登録したFAQを他のゲームや問い合わせタイプにコピーできます。

新規FAQ登録¶

新規FAQの表示設定

新規登録したFAQは、基本的に 非公開 状態で保存されます。
顧客センターに表示するには、FAQリストで表示項目をONに変更してください。

管理するゲームと言語を選択し、登録済みのFAQを確認します。

機能	説明
プロジェクト選択	FAQを管理するプロジェクトを選択します。
順序保存	FAQ項目をドラッグ＆ドロップして表示順を変更します。順序を変更すると順序保存ボタンが有効になり、クリックすると変更した順序が保存されます。表示状態がOFFのFAQも順序変更の対象に含まれます。
必読!	必読! をONに設定すると、該当FAQが顧客センターの必読! FAQ カテゴリに表示されます。
表示	表示をONに設定すると、顧客センターにFAQが表示されます。表示を停止するにはOFFに変更します。
一括管理	FAQを選択した後、必読!一括ON、必読!一括OFF、表示一括ON、表示一括OFF を使用して設定を一括変更するか、一括削除をクリックして削除します。
コピー	コピーするFAQを選択した後、対象のゲームと問い合わせタイプを選択し、コピーをクリックします。

コピーしたFAQの表示設定

コピーしたFAQは該当カテゴリのFAQリスト最下部に追加され、基本的に 表示OFF 状態で作成されます。
顧客センターに表示するには、コピー後にFAQ内容を確認し、表示項目をONに変更してください。