サポートメール送信

相談メール送信では、顧客にメールを直接送信します。 問い合わせへの回答ではなく、別途案内が必要な場合に使用します。

相談メールを送信するには、回答用メールアカウントが1つ以上登録されている必要があります。 送信者アドレスには、登録されたメールアカウントのうち 代表メール に設定されたアドレスが適用されます。

署名項目では、登録された言語別の署名テンプレートを選択します。

送信したメールは、メール一覧の相談返信ボックスで確認できます。