การจัดการบัญชีอีเมล¶

ในเมนูการจัดการบัญชีอีเมล คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีอีเมลที่ใช้ในศูนย์บริการลูกค้า และจัดการสิทธิ์การดูอีเมลตามบัญชีได้
อีเมลที่ได้รับผ่านบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนไว้สามารถตรวจสอบได้ในรายการอีเมล

การลงทะเบียนและแก้ไขบัญชีอีเมล¶

ลงทะเบียนบัญชีอีเมลที่ใช้ในศูนย์บริการลูกค้า หรือแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

สามารถเชื่อมต่อบัญชีอีเมลที่ใช้งานได้จริง เช่น Gmail
ดูวิธีลงทะเบียนบัญชีอีเมลได้ที่ การลงทะเบียนบัญชีอีเมลใหม่

การจัดการการดู¶

ในการจัดการการดู คุณสามารถจัดการผู้ใช้ที่สามารถดูอีเมลตามบัญชีอีเมลได้
ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์การดูสามารถตรวจสอบอีเมลที่ได้รับผ่านบัญชีอีเมลนั้นได้ในเมนูรายการอีเมล

สามารถดาวน์โหลดสิทธิ์การดูของผู้ใช้แต่ละรายเป็นไฟล์ Excel เพื่อตรวจสอบได้

เพิ่มผู้ใช้¶

เพิ่มผู้ใช้ที่จะดูอีเมล

1. คลิก เพิ่มผู้ใช้
2. ค้นหาและเลือกผู้ใช้
3. คลิก ลงทะเบียน

ลบผู้ใช้¶

ลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มเป้าหมายการจัดการสิทธิ์การดูอีเมล
ผู้ใช้ที่ถูกลบจะไม่สามารถดูอีเมลที่ได้รับผ่านบัญชีอีเมลนั้นได้

1. เลือกผู้ใช้ที่จะลบ
2. คลิก ลบผู้ใช้
3. คลิก ยืนยัน ในป๊อปอัปยืนยัน

ให้สิทธิ์การดูอีเมล¶

ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการดูอีเมลของบัญชีอีเมลที่ระบุ

1. ย้ายผู้ใช้ที่จะได้รับสิทธิ์การดูไปยังพื้นที่ เป้าหมาย
2. ย้ายบัญชีอีเมลที่ผู้ใช้จะดูได้ไปยังพื้นที่ สิทธิ์ปัจจุบัน
3. คลิก ลงทะเบียน

ลบสิทธิ์การดูอีเมล¶

ลบสิทธิ์การดูบัญชีอีเมลที่ให้ไว้แก่ผู้ใช้

1. ย้ายผู้ใช้ที่ต้องการลบสิทธิ์การดูไปยังพื้นที่ เป้าหมาย
2. ในพื้นที่ สิทธิ์ปัจจุบัน ให้เลือกบัญชีอีเมลที่จะลบสิทธิ์
3. ย้ายบัญชีอีเมลที่เลือกไปยังพื้นที่ รายการ
4. คลิก ลงทะเบียน