回复模板

注册在编写咨询回复时使用的咨询模板、问候语和结束语。
咨询模板可以注册为个人或公用模板，问候语和结束语仅可注册为个人模板。

咨询模板¶

咨询模板用于按语言、游戏和类别注册常用回复内容。
已注册的模板可在编写咨询回复时调用使用。

如需注册咨询模板，请在模板列表中点击编写。

注册咨询模板时，请设置以下项目。

项目	说明
类别	选择语言、游戏和 1Depth 类别。
代码	用于区分模板的代码。只能输入 5 个以内的英文字母和数字。保存后无法修改。
公开设置	设置为公开时，其他客服人员也可以作为公用模板使用。设置为非公开时，仅本人可以使用。
预览	确认已注册的回复内容在移动端和 PC 画面中的显示效果。

Note

模板代码保存后无法修改。注册前请确认输入的代码。

问候语和结束语用于注册咨询回复中使用的开头语和结尾语。
问候语和结束语按语言和游戏注册，且仅作为个人模板使用。

如需注册问候语或结束语，请在各标签页中点击编写。

Note

无法以相同的语言和游戏组合重复注册问候语或结束语。