控制台指南 > 客服中心 > 邮件 > 发送客服邮件 在发送咨询邮件中,可以直接向客户发送电子邮件。 当需要发送非咨询回复的单独通知时使用。 如需发送咨询邮件,必须至少注册 1 个回复用邮件账号。 发件人地址将使用已注册邮件账号中设置为 代表邮件 的地址。 在签名项目中,选择已注册的各语言签名模板。 附件限制 最多可添加 4 个附件。 每个文件最大可添加 2MB,且可添加的文件格式不受限制。 已发送的邮件可在邮件列表的咨询回复箱中查看。